Le parcours de chaque certification, avant de devenir publique
Chaque entreprise ou gestionnaire touristique-territorial (« destination ») que vous trouvez dans ce répertoire avec une certification Biosphere a suivi un processus de certification réalisé par Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT), organisme de certification autorisé à opérer le Schéma Biosphere. Sur cette page, nous expliquons étape par étape le déroulement de ce processus : le parcours suivi par une entité depuis sa décision de se faire certifier avec les services de BRT jusqu’à la publication de son profil ici, ainsi que notre rôle en tant qu’organisme de certification. Pour en savoir plus sur qui nous sommes et sur le schéma qui sous-tend chaque certification, consultez notre page Qui sommes-nous.
Du premier élément de preuve à votre certificat
L'ensemble du processus de certification avec Biosphere Responsible Tourism se déroule en un seul endroit : la plateforme Biosphere Sustainable, l'outil que nous avons développé pour le gérer de bout en bout, à 100 % en ligne et en 7 langues. La première étape, entièrement gratuite, consiste à créer un utilisateur et le profil de l'entité —un hôtel, un restaurant ou une entité gestionnaire touristico-territoriale— à partir duquel il sera possible d'entamer son processus de certification conformément au Référentiel Biosphere. Actuellement, les services de certification proposés par BRT concernent le Référentiel Biosphere.
Une fois l'inscription effectuée, la plateforme elle-même guide l'entité à travers les critères de ce référentiel, avec une dynamique de travail simple et intuitive conçue pour mener à bien l'ensemble du processus de manière autonome : c'est dans ce même environnement virtuel que l'entité doit téléverser les documents et les preuves des actions de durabilité qu'elle mène.
Une fois cette documentation complétée, un audit de tierce partie évalue les preuves fournies afin de déterminer la conformité de l'entité aux exigences applicables du Référentiel. Sur la base des résultats obtenus dans le processus de certification, BRT adopte la décision de certification correspondante. Lorsque la décision est favorable, BRT accorde la certification et délivre la documentation attestant de la certification, de son périmètre —quelles actions concrètes ont été documentées et vérifiées—, et de sa validité. À partir de ce moment, cette même information reste disponible publiquement dans ce répertoire, afin que toute personne intéressée puisse la consulter.
Ce que nous certifions
Ce que nous évaluons, c'est la conformité de l'entité aux exigences applicables du Référentiel Biosphere de l'Institut du Tourisme Responsable (ITR). L'entité présente sur notre plateforme la documentation de ses actions, et ces preuves objectives sont évaluées au moyen d'un audit de tierce partie. Sur la base des résultats obtenus et des conditions de certification établies par le Référentiel lui-même, BRT, en tant qu'organisme de certification, adopte la décision de délivrer son certificat, correspondant au niveau de conformité atteint. Le Référentiel établit les niveaux de certification suivants :
Niveau Committed
Identifie les entreprises qui ont démontré la conformité aux conditions établies par le Référentiel pour ce niveau initial de certification. Consultez le profil de chaque entité pour vérifier le statut, le périmètre et la validité de son certificat.
Une implication réelle dans la durabilité
Identifie les entreprises et les entités gestionnaires touristico-territoriales qui ont démontré la conformité aux conditions établies par le Référentiel pour obtenir le niveau Biosphere Certified. Consultez le profil de chaque entité pour vérifier le statut, le périmètre et la validité de son certificat.
Si vous souhaitez connaître en détail les conditions applicables à chaque niveau et le reste des règles du Référentiel, vous pouvez consulter la documentation complète du Référentiel Biosphere directement sur le site Internet de l'Institut du Tourisme Responsable. Consulter ces informations pourra vous aider à évaluer si votre entité réunit déjà suffisamment d'actions pour atteindre l'un des niveaux de la certification Biosphere.
Certification Biosphere pour les Entreprises
Documentez vos actions en matière de durabilité et demandez leur évaluation dans le cadre du Schéma Biosphere via notre plateforme et notre service de certification.
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