O percurso de cada certificação, antes de se tornar pública
Cada empresa ou gestor turístico-territorial («destino») que encontra neste repositório com certificação Biosphere passou por um processo de certificação realizado pela Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT), organismo de certificação autorizado a operar o Esquema Biosphere. Nesta página explicamos, passo a passo, como funciona esse processo: o percurso de uma entidade desde que decide certificar-se através dos serviços de certificação da BRT até à publicação do seu perfil aqui, e qual é o nosso papel enquanto organismo de certificação. Se quiser saber mais sobre quem somos e sobre o esquema subjacente a cada certificação, pode consultar a nossa página Quem somos.
Da primeira evidência ao teu certificado
Todo o processo de certificação com a Biosphere Responsible Tourism decorre num único lugar: a plataforma Biosphere Sustainable, a ferramenta que desenvolvemos para o gerir do início ao fim, de forma 100 % online e em 7 idiomas. O primeiro passo, completamente gratuito, consiste em criar um utilizador e o perfil da entidade —um hotel, um restaurante ou uma entidade gestora turístico-territorial— a partir do qual poderá iniciar o seu processo de certificação segundo o Esquema Biosphere. Atualmente, os serviços de certificação oferecidos pela BRT correspondem ao Esquema Biosphere.
A partir do registo, a própria plataforma guia a entidade através dos critérios desse esquema, com uma dinâmica de trabalho simples e intuitiva pensada para completar todo o processo de forma autónoma: é nesse mesmo ambiente virtual que a entidade deve carregar os documentos e evidências das ações de sustentabilidade que leva a cabo.
Uma vez concluída essa documentação, através de uma auditoria de terceira parte avaliam-se as evidências apresentadas para determinar a conformidade da entidade com os requisitos aplicáveis do Esquema. Com base nos resultados obtidos no processo de certificação, a BRT adota a correspondente decisão de certificação. Quando a decisão é favorável, a BRT concede a certificação e emite a documentação que comprova a certificação, o seu âmbito —que ações concretas foram documentadas e verificadas—, e a sua vigência. A partir desse momento, essa mesma informação mantém-se publicamente disponível neste repositório, para que qualquer pessoa interessada a possa consultar.
O que certificamos
O que avaliamos é a conformidade da entidade com os requisitos aplicáveis do Esquema Biosphere do Instituto de Turismo Responsável (ITR). A entidade apresenta na nossa plataforma a documentação das suas ações, e essas evidências objetivas são avaliadas através de auditoria de terceira parte. Com base nos resultados obtidos e nas condições de certificação estabelecidas pelo próprio Esquema, a BRT, enquanto organismo de certificação, adota a decisão de emitir o seu certificado, correspondente ao nível de cumprimento alcançado. O Esquema estabelece os seguintes níveis de certificação:
Nível Committed
Identifica as empresas que demonstraram a conformidade com as condições estabelecidas pelo Esquema para este nível inicial de certificação. Consulta o perfil de cada entidade para verificar o estado, o âmbito e a validade do seu certificado.
Um verdadeiro envolvimento com a sustentabilidade
Identifica empresas e entidades gestoras turístico-territoriais que demonstraram a conformidade com as condições estabelecidas pelo Esquema para obter o nível Biosphere Certified. Consulta o perfil de cada entidade para verificar o estado, o âmbito e a validade do seu certificado.
Se quiseres conhecer em detalhe as condições aplicáveis a cada nível e as restantes regras do Esquema, podes consultar a documentação completa do Esquema Biosphere diretamente no site do Instituto de Turismo Responsável. Consultar esta informação poderá ajudar-te a avaliar se a tua entidade já reúne ações suficientes para alcançar algum dos níveis da certificação Biosphere.
Certificação Biosphere para Empresas
Documente as suas ações de sustentabilidade e solicite a sua avaliação ao abrigo do Esquema Biosphere através da nossa plataforma e serviço de certificação.
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