O percurso de cada certificação, antes de se tornar pública
Cada empresa ou gestor turístico-territorial «destino» que encontras neste repositório com certificação Biosphere superou um processo de verificação levado a cabo pela Biosphere Responsible Tourism S.L. (BRT), o organismo que certifica de forma independente o cumprimento do Esquema Biosphere. Nesta página explicamos-te, passo a passo, como é esse processo: que percurso segue uma entidade desde que decide certificar-se com os serviços da BRT, até que o seu perfil seja publicado aqui, e qual é o nosso papel como organismo de certificação. Se quiseres conhecer com mais detalhe quem somos e qual é o esquema que existe por detrás de cada certificação, podes ampliar esta informação na nossa página Quem somos.
Da primeira evidência ao teu certificado
Todo o processo de certificação com a Biosphere Responsible Tourism decorre num único lugar: a plataforma Biosphere Sustainable, a ferramenta que desenvolvemos para o gerir do início ao fim, de forma 100 % online e em 7 idiomas. O primeiro passo, completamente gratuito, consiste em criar um utilizador e o perfil da tua entidade —um hotel, um restaurante, um gestor turístico-territorial— e atribuir-lhe o esquema de certificação ao abrigo do qual quer verificar as suas boas práticas; por enquanto, oferecemos os nossos serviços de certificação apenas para o Esquema Biosphere.
A partir do registo, a própria plataforma guia a entidade através dos critérios desse esquema, com uma dinâmica de trabalho simples e intuitiva pensada para completar todo o processo de forma autónoma: é nesse mesmo ambiente virtual que a entidade deve carregar os documentos e evidências das ações de sustentabilidade que leva a cabo.
Uma vez concluída essa documentação, uma equipa auditora externa e independente revê cada evidência apresentada e verifica o seu cumprimento face aos critérios do esquema. É com base no resultado dessa auditoria, e só então, que a BRT decide sobre a concessão do certificado, estabelecendo o seu âmbito —que ações concretas ficam certificadas— e a sua vigência. A partir desse momento, o perfil da entidade passa a fazer parte deste repositório público, com a informação documentada e verificada na sua última auditoria para que qualquer pessoa interessada a possa consultar.
O que certificamos
O que avaliamos é o cumprimento do Esquema Biosphere do Instituto de Turismo Responsável (RTI). A Biosphere Responsible Tourism é o organismo competente para emitir o certificado correspondente, em função das ações que cada entidade documenta no seu processo de certificação —toda a documentação é apresentada na plataforma e verificada nas correspondentes auditorias externas— bem como do nível de cumprimento alcançado, tal como estabelecido pelo próprio esquema:
Nível Committed
Identifica as empresas que cumpriram os requisitos básicos do Esquema Biosphere e obtiveram este nível inicial de certificação para o âmbito e o período de vigência indicados. Consulta a ficha de cada entidade para verificar o estado, o âmbito e a validade do seu certificado.
Um verdadeiro envolvimento com a sustentabilidade
Entidades que implementaram e demonstraram as suas boas práticas, pelo que têm o nosso selo de garantia. Com o selo Biosphere Certified, pode confiar que os esforços sustentáveis foram verificados por uma equipa de auditoria.
Se quiseres conhecer em detalhe os critérios de cada nível, e qualquer outra informação de interesse relacionada, podes consultar o Esquema Biosphere diretamente no site do Instituto de Turismo Responsável. Assim poderás fazer uma ideia sobre se a tua entidade já reúne ações suficientes para alcançar algum dos níveis da certificação Biosphere, sem necessidade de iniciar o processo de certificação.
Certificação Biosphere para Empresas
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