O Esquema de Certificação Biosphere
Biosphere é o esquema de certificação de l'Institut de Turisme Responsable (ITR), els requisits del qual s'estructuren entorn dels 17 Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) de les Nacions Unides. L'ITR, organisme nascut el 1997 a l'empara d'un memoràndum d'entesa fundacional amb la UNESCO per impulsar la sostenibilitat en el sector turístic, és el propietari de l'Esquema i responsable del seu desenvolupament i manteniment, establint-ne els requisits, regles i condicions de funcionament. L'ITR no intervé en l'avaluació, revisió ni decisió de certificació de les entitats, que corresponen a organismes de certificació autoritzats per operar l'Esquema.
O Certificado Biosphere
A Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT) é o organismo de certificação autorizado pelo Instituto de Turismo Responsável (ITR) para operar o Esquema Biosphere e avaliar de forma independente a conformidade das entidades com os seus requisitos.
Os processos de certificação da BRT são de terceira parte, com auditorias externas e independentes, e seguem os princípios de competência, coerência e imparcialidade que a norma ISO/IEC 17065 exige a quem a aplica. Na BRT oferecemos os nossos serviços de certificação em 7 idiomas e de forma 100% online, com cobertura para empresas de diferente natureza —hotéis, restaurantes, museus, entre outras— e para organismos de gestão turístico-territorial, aos quais neste repositório chamamos «destinos». Atualmente, os serviços de certificação que a BRT oferece são para o esquema Biosphere.
Para realizar os processos de certificação online, a BRT concebeu a sua própria plataforma Biosphere Sustainable; um sistema virtual onde cada entidade interessada em certificar-se regista o seu perfil e completa o seu processo de certificação de forma autónoma. Aí a entidade pode consultar os requisitos aplicáveis do Esquema, estruturados em torno dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), e fornecer, gerir e consultar a documentação e as evidências que disponibiliza para as suas avaliações através das auditorias de terceira parte.
Uma vez verificadas as suas ações documentadas, a BRT comunica-as neste repositório público web, onde lista todas as entidades com uma certificação em vigor, para que qualquer pessoa interessada possa consultar as atuações verificadas, a vigência e o âmbito do certificado, e a restante informação de interesse sobre as certificações emitidas por este organismo.
As nossas ferramentas
Por detrás de cada certificação Biosphere emitida pela BRT há uma comunidade que não para de crescer: milhares de entidades em todo o mundo confiam nas ferramentas e serviços da Biosphere Responsible Tourism para gerir de forma autónoma o seu processo de certificação, documentar as suas ações e submeter a sua informação a avaliação através de auditorias de terceira parte. Assim, uma vez concedida a certificação, a sua informação pode ser consultada publicamente neste repositório.
- Plataforma Biosphere Sustainable: É a ferramenta que concebemos na BRT para que cada empresa ou entidade gestora turístico-territorial giria o seu próprio processo de certificação: cria o teu perfil, carrega as evidências para a sua avaliação através de auditorias de terceira parte, tudo de forma 100% online e em 7 idiomas. Se fazes parte de uma cadeia ou de um grupo, a plataforma permite-te gerir a certificação de cada estabelecimento de forma individual a partir de um painel corporativo centralizado, com funcionalidades pensadas para trabalhar com toda a informação a partir de um único lugar.
- Este repositório web: Uma vez concedida a certificação, o perfil da entidade passa a fazer parte deste repositório público, onde qualquer pessoa interessada —consumidores finais, parceiros, fornecedores— pode consultar as atuações avaliadas, a vigência e o âmbito da sua certificação. Assim, esta informação deixa de ser um dado interno da entidade avaliada e passa a ser comunicada de forma pública e acessível para quem a procura.