El Esquema de Certificación Biosphere
Biosphere es el esquema de certificación del Instituto de Turismo Responsable (ITR), cuyos requisitos se estructuran en torno a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas. El ITR, organismo nacido en 1997 al amparo de un memorando de entendimiento fundacional con la UNESCO para impulsar la sostenibilidad en el sector turístico, es el propietario del Esquema y responsable de su desarrollo y mantenimiento, estableciendo sus requisitos, reglas y condiciones de funcionamiento. El ITR no interviene en la evaluación, revisión ni decisión de certificación de las entidades, que corresponden a organismos de certificación autorizados para operar el Esquema.
La certificación Biosphere
Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT) es el organismo de certificación autorizado por el Instituto de Turismo Responsable (ITR) para operar el Esquema Biosphere y evaluar de forma independiente la conformidad de las entidades con sus requisitos.
Los procesos de certificación de BRT son de tercera parte, con auditorías externas e independientes, y siguen los principios de competencia, coherencia e imparcialidad que exige la norma ISO/IEC 17065 a quienes la aplican. En BRT ofrecemos nuestros servicios de certificación en 7 idiomas y de forma 100 % online, con cobertura para empresas de distinta naturaleza —hoteles, restaurantes, museos, entre otras— y para organismos de gestión turístico-territorial, a los que en este repositorio llamamos «destinos». Actualmente, los servicios de certificación que ofrece BRT son para el esquema Biosphere.
Para realizar los procesos de certificación online, BRT ha diseñado su propia plataforma Biosphere Sustainable; un sistema virtual donde cada entidad interesada en certificarse registra su perfil y completa su proceso de certificación de forma autónoma. Allí puede consultar los requisitos aplicables del Esquema, estructurados en torno a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), y aportar, gestionar y consultar la documentación y evidencias que proporciona para sus evaluaciones mediante las auditorías de tercera parte.
Una vez evaluadas sus acciones documentadas, BRT las comunica en este repositorio público web, donde lista a todas las entidades con una certificación en vigor, para que cualquier persona interesada pueda consultar las actuaciones evaluadas, la vigencia y el alcance del certificado, y el resto de información de interés sobre las certificaciones emitidas por este organismo.
Nuestras herramientas
Detrás de cada certificación Biosphere emitida por BRT hay una comunidad que no deja de crecer: miles de entidades en todo el mundo confían en las herramientas y servicios de Biosphere Responsible Tourism para gestionar de forma autónoma su proceso de certificación, documentar sus acciones y someter su información a evaluación mediante auditorías de tercera parte. Así, con su certificación concedida, su información puede consultarse públicamente en este repositorio.
- Plataforma Biosphere Sustainable: Es la herramienta que hemos diseñado en BRT para que cada empresa u organismo de gestión turístico-territorial gestione su propio proceso de certificación: crea tu perfil, sube las evidencias para su evaluación mediante auditorías de tercera parte, todo de forma 100 % online y en 7 idiomas. Si formas parte de una cadena o un grupo, la plataforma te permite gestionar la certificación de cada establecimiento de forma individual desde un panel corporativo centralizado, con funcionalidades pensadas para trabajar con toda la información desde un solo lugar.
- Este repositorio web: Una vez concedida la certificación, el perfil de la entidad pasa a formar parte de este repositorio público, donde cualquier persona interesada —consumidores finales, partners, proveedores— pueden consultar las actuaciones evaluadas, la vigencia y el alcance de su certificación. Así, esta información deja de ser un dato interno de la entidad evaluada y se comunica de manera pública y accesible para quien la busca.