El recorrido de cada certificación, antes de ser pública
Cada empresa o gestor turístico-territorial «destino» que encuentras en este repositorio con certificación Biosphere ha superado un proceso de verificación llevado a cabo por Biosphere Responsible Tourism S.L. (BRT), el organismo que certifica de forma independiente el cumplimiento del Esquema Biosphere. En esta página te explicamos, paso a paso, cómo es ese proceso: qué recorrido sigue una entidad desde que decide certificarse con los servicios de BRT, hasta que su perfil se publica aquí, y cuál es nuestro papel como organismo de certificación. Si quieres conocer con más detalle quiénes somos y cuál es el esquema que hay detrás de cada certificación, puedes ampliar esta información en nuestra página Quiénes somos.
De la primera evidencia a tu certificado
Todo el proceso de certificación con Biosphere Responsible Tourism sucede en un único lugar: la plataforma Biosphere Sustainable, la herramienta que hemos desarrollado para gestionarlo de principio a fin, de forma 100 % online y en 7 idiomas. El primer paso, completamente gratuito, consiste en crear un usuario y el perfil de su entidad —un hotel, un restaurante, un gestor turístico-territorial— y asignarle el esquema de certificación bajo el que quiere verificar sus buenas prácticas; por el momento, ofrecemos nuestros servicios de certificación únicamente para el Esquema Biosphere.
A partir del registro, la propia plataforma guía a la entidad a través de los criterios de ese esquema, con una dinámica de trabajo sencilla e intuitiva pensada para completar todo el proceso de forma autónoma: es en ese mismo entorno virtual donde la entidad debe cargar los documentos y evidencias de las acciones de sostenibilidad que lleva a cabo.
Una vez completada esa documentación, un equipo auditor externo e independiente revisa cada evidencia aportada y verifica su cumplimiento frente a los criterios del esquema. Es en base al resultado de esa auditoría, y solo entonces, cuando BRT resuelve sobre la concesión del certificado, estableciendo su alcance —qué acciones concretas quedan certificadas— y su vigencia. Desde ese momento, el perfil de la entidad pasa a formar parte de este repositorio público, con la información documentada y verificada en su última auditoría para que cualquier persona interesada pueda consultarla.
Qué certificamos
Lo que evaluamos es el cumplimiento del Esquema Biosphere del Instituto de Turismo Responsable (ITR). Biosphere Responsible Tourism es el organismo competente para emitir el certificado correspondiente, en función de las acciones que cada entidad documenta en su proceso de certificación —toda la documentación se presenta en la plataforma y se verifica en las correspondientes auditorías externas— así como del nivel de cumplimiento alcanzado, tal y como viene pautado por el propio esquema:
Nivel Committed
Identifica a las empresas que han cumplido los requisitos básicos del Esquema Biosphere y han obtenido este nivel inicial de certificación para el alcance y el periodo de vigencia indicados. Consulta el perfil de cada entidad para comprobar el estado, el alcance y la validez de su certificado.
Nivel Certified
Identifica a empresas y gestores turístico-territoriales que han completado el proceso de evaluación y verificación correspondiente y cumplen los requisitos aplicables del Esquema Biosphere para el alcance y el periodo de vigencia indicados. Consulta el perfil de cada entidad para comprobar el estado, el alcance y la validez de su certificado.
Si quieres conocer en detalle los criterios de cada nivel, y cualquier otra información de interés relacionada, puedes consultar el Esquema Biosphere directamente en la web del Instituto de Turismo Responsable. Así podrás hacerte una idea de si tu entidad reúne ya suficientes acciones para alcanzar alguno de los niveles de la certificación Biosphere, sin necesidad de iniciar el proceso de certificación.
Certificación Biospherepara Empresas
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