Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch.

DURCH DEN ZUGRIFF AUF EINEN BELIEBIGEN TEIL UNSERER WEBSITE ODER DEREN NUTZUNG ODER DURCH DEN ERWERB UNSERER DIENSTLEISTUNGEN ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEM DOKUMENT EINVERSTANDEN. WENN SIE NICHT MIT ALLEN DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND, NUTZEN SIE UNSERE WEBSITE NICHT UND ERWERBEN SIE NICHT DIE DARIN ANGEBOTENEN DIENSTLEISTUNGEN.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt oder schließt die Haftung einer der Parteien in Fällen aus, in denen das Gesetz dies nicht zulässt, noch die Rechte, die die Verbraucher- und Nutzerschutzvorschriften dem Nutzer einräumen. Die in diesem Dokument festgelegten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten nur insoweit, als das anwendbare Recht dies zulässt.

ÜBERBLICK

Diese Website ist Eigentum von Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT), die sie auch betreibt. Im gesamten Text beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „BRT“ auf Biosphere Responsible Tourism, S.L.

BRT bietet Ihnen, dem Nutzer, diese Website einschließlich aller darauf verfügbaren Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen an, vorbehaltlich der Annahme aller hier festgelegten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Erwerb eines unserer Dienste gehen Sie eine Verpflichtung gegenüber unserem „Dienst“ ein und erklären sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Bedingungen“), einschließlich der hier referenzierten und/oder über Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Besucher, Kunden und/oder Inhaltsbeitragende sind.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind als Ganzes zusammen mit unserer Datenschutzerklärung zu verstehen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf einen Teil der Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienstleistungen erwerben. Wenn Sie über ein Angebot oder einen Vorschlag auf einen Teil oder die Gesamtheit unserer Dienstleistungen zugreifen, ist die Annahme dieses Angebots oder Vorschlags ebenfalls und ausdrücklich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.

Neue Funktionen oder Werkzeuge, die dieser Website hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich nach den Bestimmungen von Abschnitt 22.

ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN DER WEBSITE BIOSPHERESUSTAINABLE.COM

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Ihr Alter zum Zeitpunkt der Nutzung unserer Dienstleistungen es Ihnen gemäß Ihrer nationalen Gesetzgebung erlaubt, diese in voller Geschäftsfähigkeit zu nutzen. Dies kann daran liegen, dass Sie die Volljährigkeit erreicht haben, dass Sie ein niedrigeres Alter haben, wenn Ihre persönliche nationale Gesetzgebung dies zulässt, oder dass Sie gemäß Ihrer Gesetzgebung ein für mündig erklärter Minderjähriger sind. Dies gilt in jedem Fall nur, sofern Sie nicht für geschäftsunfähig erklärt wurden und Ihre Gesetzgebung nicht gegen die durch die geltende spanische Gesetzgebung diesbezüglich festgelegte öffentliche Ordnung verstößt.

Sie dürfen unsere Dienstleistungen nicht zu rechtswidrigen oder unbefugten Zwecken nutzen, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte des geistigen Eigentums).

Sie dürfen keine Computerviren oder sonstigen schädlichen Code übertragen, der in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes, einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen könnte, noch irgendeinen Code destruktiver Natur.

Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen kann gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 16 zur Aussetzung oder Kündigung Ihrer Dienste führen.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen, wenn der Nutzer die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen nicht erfüllt.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ohne Zahlungsinformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Einhaltung und Anpassung an die technischen Anforderungen der Netzwerk- oder Geräteverbindung beinhalten können. Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt. Wenn Sie mehr über die Verarbeitung Ihrer Daten und Ihre Privatsphäre erfahren möchten, können Sie unsere Datenschutzerklärung einsehen.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beschränken oder beeinflussen diese Bedingungen nicht.

ABSCHNITT 3 - GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Die allgemeinen Informationen, die auf dieser Website veröffentlicht werden (Artikel, Nachrichten und informative Inhalte), dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Sie sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Dieser Vorbehalt gilt nicht für Informationen über die Dienstleistungen, die gesetzlich vor dem Kauf bereitgestellt werden müssen und die wir gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 10 genau und aktuell halten werden.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden nur zu Referenzzwecken bereitgestellt. Wir können den allgemeinen Inhalt dieser Website jederzeit ändern, ohne zur Aktualisierung historischer Informationen verpflichtet zu sein.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN UND IHRER PREISE

Obwohl wir unsere Kunden über Preisänderungen unserer Dienstleistungen informieren können, können die auf dieser Website angezeigten Preise ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Diese Änderungen wirken sich nicht auf bereits erworbene Dienstleistungen aus, außer in den in den folgenden Absätzen vorgesehenen Fällen.

Wir können die Website (oder einen Teil ihres Inhalts) jederzeit ändern oder einstellen, unbeschadet des Zugangs zu bereits erworbenen Dienstleistungen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen der Website, die sich nicht auf diese Dienstleistungen auswirken.

Die zum Zeitpunkt des Erwerbs unserer Dienstleistungen angegebenen Preise wurden auf Grundlage der zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und im Zahlungsportal geltenden Vorschriften festgelegt. Es können jedoch nach dem Erwerb und der Zahlung der Dienstleistung gesetzliche oder regulatorische Änderungen — staatlicher, regionaler oder europäischer Art — eintreten. Sollten diese Änderungen BRT zusätzliche Anforderungen, neue technische Standards oder sonstige administrative oder finanzielle Belastungen auferlegen, die den erworbenen Dienst unmittelbar betreffen, kann BRT eine begründete Überarbeitung der anwendbaren Preise vorschlagen.

In diesem Fall wird BRT Sie schriftlich, mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen, über die Art der regulatorischen Änderung, deren technische und wirtschaftliche Auswirkungen auf den erworbenen Dienst sowie den daraus resultierenden neuen Preisvorschlag informieren. Sie können die Änderung annehmen oder den Vertrag vorzeitig ohne Vertragsstrafe kündigen, indem Sie dies BRT innerhalb von fünfzehn (15) Tagen ab der Mitteilung schriftlich anzeigen.

ABSCHNITT 5 – ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

Unsere Dienstleistungen werden online über diese Website oder über jede andere Domain im Eigentum von Biosphere Responsible Tourism S.L. angeboten. Wir haben uns nach besten Kräften bemüht, die auf dieser Website erscheinenden Dienstleistungen so genau wie möglich zu beschreiben. Aufgrund ihrer Online-Natur können wir nicht garantieren, dass sie von jedem Ort aus zugänglich sind, und es ist möglich, dass sie an bestimmten geografischen Standorten nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Wir können das Angebot einiger oder aller unserer Dienstleistungen auf bestimmte geografische Regionen oder Rechtsordnungen beschränken sowie die Anzahl der verfügbaren Plätze für jede Dienstleistung begrenzen, wobei wir dies in der jeweiligen Beschreibung angeben. Die Beschreibungen und Preise der Dienstleistungen können sich gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 4 ändern. Wir können das Angebot einer Dienstleistung jederzeit einstellen, ohne dass dies die bereits erworbenen Dienstleistungen beeinträchtigt.

ABSCHNITT 6 - KAUFVORGANG, RECHNUNGSSTELLUNG UND KONTOINFORMATIONEN

Um unsere Dienstleistungen zu erwerben, muss der Nutzer sie auswählen, die angeforderten Daten angeben, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und die Zahlung über die auf der Website verfügbaren Mittel abschließen. Nach Bestätigung der Zahlung erhalten Sie per E-Mail die Bestätigung Ihres Kaufs sowie die entsprechende Rechnung.

BRT kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt: die Zahlung wurde nicht abgeschlossen, die angegebenen Daten sind falsch oder unvollständig, es bestehen begründete Anzeichen für Betrug oder missbräuchliche Nutzung des Zahlungsmittels, oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde verstoßen. In diesem Fall werden wir Sie über die angegebenen Kontaktdaten informieren und, falls bereits eine Zahlung erfolgt ist, diese vollständig erstatten.

Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und wahrheitsgemäße Kauf- und Kontoinformationen anzugeben und diese auf dem neuesten Stand zu halten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer Rechnungs- und Zahlungsdaten, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

BRT ist ein auf den Kanarischen Inseln (Santa Cruz de Tenerife) ansässiges Unternehmen, sodass seine Dienstleistungen gegebenenfalls der Kanarischen Allgemeinen Indirekten Steuer (IGIC) unterliegen. Die steuerliche Behandlung jedes Kaufs hängt vom Sitz des Kunden ab:

Auf den Kanarischen Inseln ansässige Kunden: Die Rechnung enthält die IGIC zum geltenden Satz.
Unternehmer oder Freiberufler mit Sitz auf dem spanischen Festland oder auf den Balearen: Die Rechnung wird ohne IGIC oder MwSt. ausgestellt (Art. 17 des Gesetzes 20/1991 und Art. 69 und 84.Eins.2. des Gesetzes 37/1992). Der Kunde meldet die MwSt. über das Reverse-Charge-Verfahren an.
Unternehmer oder Freiberufler mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union: Die Rechnung wird ohne IGIC oder MwSt. ausgestellt. Der Kunde führt die in seinem Land geschuldete MwSt. über das Reverse-Charge-Verfahren ab (Art. 44 und 196 der Richtlinie 2006/112/EG).
Unternehmer oder Freiberufler mit Sitz außerhalb der Europäischen Union: Die Rechnung wird ohne IGIC ausgestellt. Es obliegt dem Kunden, gegebenenfalls die in seinem Land geltenden Steuern anzugeben.

Um diese Behandlung anzuwenden, muss der Kunde seine Steueridentifikationsnummer und, sofern er in der Europäischen Union ansässig ist, seine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIF-IVA) angeben. In jedem Fall obliegt es dem Kunden, die anwendbare Steuer gemäß seinen eigenen steuerlichen Verpflichtungen anzugeben. Handelt der Kunde nicht als Unternehmer oder Freiberufler, gilt die nach den geltenden Vorschriften anwendbare Besteuerung.

ABSCHNITT 7 – WERKZEUGE DRITTER UND VON DRITTEN ZUGEWIESENE DIENSTLEISTUNGEN

Wir können Ihnen Zugang zu Werkzeugen Dritter gewähren, die nicht Teil der erworbenen Dienstleistungen sind. Solche Werkzeuge werden „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ angeboten, und ihre Nutzung erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko. Vor deren Nutzung sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Bedingungen kennen und akzeptieren, unter denen die jeweiligen externen Anbieter sie bereitstellen.

BRT haftet nicht für den Betrieb solcher Werkzeuge oder deren Nutzung durch Dritte. Dies gilt unbeschadet der gesetzlich zutreffenden Haftung sowie der Rechte, die Ihnen die Verbraucher- und Nutzerschutzvorschriften einräumen.

Eine Dienstleistung kann von einem Dritten erworben und Ihnen mittels eines Codes zugewiesen worden sein. Dies kann beispielsweise im Rahmen von Werbeaktionen, Preisen oder anderen Vergünstigungen geschehen oder aufgrund Ihrer Verbindung zu Behörden, touristisch-territorialen Managementeinrichtungen („Destinationen“), Verbänden, Föderationen, Zusammenschlüssen oder ähnlichen Einrichtungen. In diesem Fall kann BRT zur ordnungsgemäßen Durchführung der Dienstleistung der Einrichtung, die sie erworben hat, die zugewiesenen und genutzten Dienstleistungen sowie die dafür unbedingt erforderlichen identifizierenden Daten mitteilen [Firmenname und Kontakt-E-Mail-Adresse]. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß den in unserer Datenschutzerklärung. beschriebenen Bedingungen. Wenn Sie mehr über die vertrauliche Behandlung von Informationen erfahren möchten, können Sie unsere Vertraulichkeitsrichtlinie. einsehen.

Wir können zukünftig auch neue Dienstleistungen und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Einführung neuer Werkzeuge und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienstleistungen unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 8 - LINKS ZU DRITTANBIETERN

Einige über unseren Dienst verfügbare Inhalte und Dienstleistungen können Materialien Dritter enthalten.

Links zu Dritten auf dieser Website können zu Websites Dritter führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, deren Inhalt oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Haftung für Materialien oder Websites Dritter oder für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter, außer in Fällen, in denen wir tatsächliche Kenntnis von deren Rechtswidrigkeit haben und nicht sorgfältig handeln, um den entsprechenden Link zu entfernen oder zu deaktivieren.

Unter demselben im vorstehenden Absatz genannten Vorbehalt haften wir nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten oder mit sonstigen auf Websites Dritter durchgeführten Transaktionen. Prüfen Sie die Richtlinien und Praktiken Dritter sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie an einer Transaktion teilnehmen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen Dritter sind an den jeweiligen Dritten zu richten.

Links auf dieser Website, die zur Domain biospheresustainable.com führen, verweisen auf eine Umgebung, die eigenen Bedingungen und Konditionen unterliegt, die Sie bei deren Nutzung akzeptieren müssen.

Die folgenden Organisationen dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung einen Link zu unserer Website einfügen:

Regierungsbehörden;
Suchmaschinen;
Nachrichtenorganisationen;
Anbieter von Online-Verzeichnissen.

Diese Organisationen dürfen auf unsere Startseite, unsere Veröffentlichungen oder andere Informationen der Website verlinken, sofern der Link:

(a) in keiner Weise irreführend ist;

(b) keine falsche Sponsoring-, Unterstützungs- oder Zustimmungsvermutung hinsichtlich der verlinkenden Partei oder ihrer Produkte oder Dienstleistungen erweckt;

Wir können auf Anfrage Links folgender Arten von Organisationen genehmigen:

allgemein bekannte Quellen für Handels- und/oder Verbraucherinformationen, wie Handelskammern;
dot.com-Community-Websites;
Verbände oder andere Gruppen, die gemeinnützige Organisationen vertreten, einschließlich Wohltätigkeitswebsites;
Anbieter von Online-Verzeichnissen und Internetportale;
Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsunternehmen, deren Hauptkunden Unternehmen sind;
Bildungseinrichtungen und Wirtschaftsverbände.

Wir genehmigen Linkanfragen dieser Organisationen, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:

(a) der Link schadet nicht dem Image von BRT oder seinen Dienstleistungen, und die Organisation übt keine rechtswidrigen Tätigkeiten oder Tätigkeiten aus, die den Grundsätzen der von BRT betriebenen Zertifizierungssysteme, wie dem Biosphere-System, widersprechen;

(b) die Organisation hat diese Verlinkungsbedingungen zuvor nicht verletzt;

(d) der Link steht im Kontext allgemeiner Ressourceninformationen oder ist mit dem redaktionellen Inhalt eines Newsletters oder ähnlichen Produkts vereinbar, das die Mission der Organisation fördert.

Wenn Sie zu einer der im vorstehenden Absatz aufgeführten Organisationen gehören und daran interessiert sind, auf unsere Website zu verlinken, müssen Sie uns dies per E-Mail an info@biospheresustainable.com mitteilen. Geben Sie bitte Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Ihre Kontaktdaten (wie eine Telefonnummer und/oder eine E-Mail-Adresse) sowie die URL Ihrer Website an. Fügen Sie außerdem eine Liste der URLs hinzu, von denen aus Sie auf unsere Website verlinken möchten, sowie eine Liste der URLs unserer Website, auf die Sie verlinken möchten. Rechnen Sie mit 2 bis 3 Wochen für eine Antwort.

Genehmigte Organisationen können wie folgt auf unsere Website verlinken:

durch Verwendung unseres Firmennamens;
durch Verwendung des einheitlichen Ressourcen-Locators (URL);
durch jede andere Beschreibung unserer Website oder des verlinkten Materials, die im Kontext und Format des Inhalts der Website der verlinkenden Partei sinnvoll ist.

Vorbehaltene Rechte. Wir können Sie jederzeit auffordern, alle Links zu unserer Website oder einen bestimmten Link zu entfernen, beispielsweise wenn der Link irreführend ist, unserem Image schadet oder diesen Bedingungen nicht entspricht. In diesem Fall müssen Sie ihn schnellstmöglich entfernen. Wir können auch unsere Verlinkungsrichtlinie ändern, und die neuen Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Indem Sie weiterhin auf unsere Website verlinken, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Verlinkungsbedingungen gebunden zu sein und diese einzuhalten.

Entfernung von Links von unserer Website. Wenn Sie auf unserer Website einen Link finden, den Sie aus irgendeinem Grund für bedenklich halten, können Sie uns kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und, falls der Link auf rechtswidrige Inhalte verweist, mit Sorgfalt handeln, um ihn zu entfernen. Obwohl wir uns bemühen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind, garantieren wir nicht deren Vollständigkeit oder Richtigkeit, noch dass die Website stets verfügbar bleibt oder ihr Material stets aktualisiert wird, unbeschadet der Bestimmungen von Abschnitt 10.

Haftung für Inhalte. Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte, die auf einer auf unsere Website verlinkenden Website erscheinen. Der Inhaber dieser Website haftet gemäß dem Gesetz für Ansprüche, die sich aus ihrem Inhalt ergeben. Kein Link zu unserer Website darf auf Seiten oder in Kontexten erscheinen, die Inhalte oder Materialien enthalten, die als verleumderisch, obszön oder strafbar ausgelegt werden könnten oder die Rechte Dritter verletzen oder eine solche Verletzung fördern.

ABSCHNITT 9 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN UND COOKIES

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns über diese Website zur Verfügung stellen, richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

Diese Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine Datei, die beim Zugriff auf bestimmte Webseiten auf Ihr Gerät heruntergeladen wird und unter anderem die Speicherung und Abfrage von Informationen über Ihre Surfgewohnheiten oder die Ihres Geräts ermöglicht. Je nach den enthaltenen Informationen und der Art der Nutzung Ihres Geräts können sie zu Ihrer Wiedererkennung verwendet werden.

Technische Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind, werden ohne Zustimmung installiert. Alle anderen Cookies (Personalisierungs-, Analyse- und Werbecookies) werden nur installiert, wenn Sie dies über das Banner oder das Cookie-Einstellungspanel akzeptieren, wo Sie diese auch ablehnen oder Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen können. Ohne diese Zustimmung wird BRT die Cookie-Informationen nicht mit den personenbezogenen Daten verknüpfen, die Sie bei der Registrierung oder einem Kauf angeben.

Welche Arten von Cookies verwendet diese Website?

Technische Cookies: ermöglichen die Navigation auf der Website und die Nutzung ihrer Optionen oder Dienste. Zum Beispiel die Kontrolle von Datenverkehr und -kommunikation, die Identifizierung der Sitzung, den Zugang zu Bereichen mit eingeschränktem Zugriff, das Merken der Artikel einer Bestellung, die Durchführung des Kaufvorgangs, die Anforderung der Anmeldung zu einem Dienst oder Ereignis, die Nutzung von Sicherheitselementen, das Streamen von Videos oder Ton oder das Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke.
Personalisierungscookies: ermöglichen den Zugang zum Dienst mit vordefinierten Merkmalen basierend auf Kriterien Ihres Endgeräts, wie Sprache, Browsertyp oder regionale Einstellungen.
Analysecookies: ermöglichen es uns oder Dritten, die Anzahl der Nutzer zu quantifizieren und die Nutzung des Dienstes statistisch zu messen und zu analysieren, um unser Dienstleistungsangebot zu verbessern.
Werbecookies: ermöglichen es uns oder Dritten, Werbeflächen möglichst effizient zu verwalten und den Inhalt der Anzeigen an den angeforderten Dienst oder die Nutzung unserer Website anzupassen.
Cookies für verhaltensbezogene Werbung: speichern Informationen über Ihr Verhalten, die durch fortlaufende Beobachtung Ihrer Surfgewohnheiten gewonnen werden, um ein spezifisches Profil zu erstellen und Ihnen darauf basierende Werbung zu zeigen.

Cookies Dritter. Diese Website kann Dienste Dritter nutzen, die im Auftrag von BRT Informationen zu statistischen Zwecken und zur Nutzung der Website erheben. Insbesondere wird Google Analytics verwendet, ein Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu den verwendeten Cookies, deren Zweck und Dauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

ABSCHNITT 10 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können auf unserer Website oder im Dienst Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Zusammenhang mit Dienstbeschreibungen, deren Preisen, Werbeaktionen, Angeboten, Merkmalen oder Verfügbarkeit enthalten. Wir können Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen korrigieren und die veröffentlichten Informationen aktualisieren, mit den im folgenden Absatz vorgesehenen Garantien.

Betrifft ein Fehler einen bereits getätigten Kauf (zum Beispiel einen offensichtlich fehlerhaften Preis), werden wir Sie informieren, und Sie können wählen, den Kauf mit den korrigierten Informationen beizubehalten oder ihn zu stornieren; in diesem Fall erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig.

Außer in den im vorstehenden Absatz genannten Fällen und bei Informationen zu den Dienstleistungen, die gesetzlich vor dem Kauf bereitgestellt werden müssen und die wir genau und aktuell halten werden, übernehmen wir keine Verpflichtung, die übrigen auf der Website veröffentlichten allgemeinen Informationen zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern. Ein im Dienst angegebenes Aktualisierungsdatum ist nicht dahingehend zu verstehen, dass alle Informationen des Dienstes geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 11 - VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den übrigen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verboten ist die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte für folgende Zwecke untersagt:

(a) für jeden rechtswidrigen Zweck;

(b) um andere zur Begehung oder Beteiligung an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern;

(c) um gegen internationale, europäische, staatliche, regionale oder lokale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder Verordnungen zu verstoßen;

(d) um unsere Rechte des geistigen Eigentums oder die Dritter zu verletzen;

(e) um wegen Geschlecht, sexueller Orientierung, sexueller Identität, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren;

(f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;

(g) um Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen, der in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes, einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen könnte;

(h) um personenbezogene Daten anderer Personen zu sammeln oder nachzuverfolgen;

(i) um Spam, Phishing, Pharming, Identitätsdiebstahl, automatisiertes Crawling oder Scraping zu betreiben;

(j) für obszöne oder unmoralische Zwecke;

(k) um die Sicherheitsmerkmale des Dienstes, einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen.

Darüber hinaus dürfen Sie nicht versuchen, unbefugt auf diese Website, den Server, auf dem sie gehostet wird, oder auf damit verbundene Server, Geräte oder Datenbanken zuzugreifen, noch diese durch Denial-of-Service-Angriffe anzugreifen. Wir werden jeden Verstoß gegen anwendbare Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten.

Wenn Sie sich an einer dieser verbotenen Nutzungen beteiligen, können wir Ihren Zugang zu unseren Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 16 aussetzen oder kündigen.

ABSCHNITT 12 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGANG ZU DEN DIENSTLEISTUNGEN

Der Erwerb einer Dienstleistung gewährt ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Zugangsrecht zu deren Inhalten für den in der Beschreibung jeder Dienstleistung vor dem Kauf angegebenen Zeitraum. Jeder Erwerb entspricht einem einzigen Nutzer. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt oder an Dritte weitergegeben werden.

Vor dem Kauf informiert Sie die Beschreibung jeder Dienstleistung über deren Inhalte, Dauer, Art (Zugang zu digitalen Inhalten oder Live-Erbringung), die erforderlichen technischen Voraussetzungen und gegebenenfalls die Art des ausgestellten Diploms oder der Akkreditierung.

Die Inhalte der Dienstleistungen sind Eigentum von BRT oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen nur zum persönlichen Gebrauch des Nutzers verwendet werden, der sie erworben hat. Ihre Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung, ganz oder teilweise, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von BRT ist untersagt.

Der Zugang zu einer Dienstleistung darf nur bei Verstoß gegen die Bedingungen dieses Abschnitts oder von Abschnitt 11 gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 16 ausgesetzt oder gekündigt werden.

ABSCHNITT 13 - GARANTIEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Garantien. BRT erbringt die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und gemäß ihrer Beschreibung auf der Website. Sind Sie Verbraucher, stehen Ihnen die Konformitätsgarantien zu, die Ihnen der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer einräumt, die diese Bedingungen in keiner Weise einschränken.

Abgesehen vom Vorstehenden garantieren wir nicht, dass der Zugang zur Website oder zu den Dienstleistungen jederzeit unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist. Wir können den Zugang aus technischen, Wartungs- oder Sicherheitsgründen vorübergehend unterbrechen und werden uns bemühen, solche Unterbrechungen so kurz wie möglich zu halten. Wir garantieren ebenfalls nicht, dass die Ergebnisse, die Sie durch die Anwendung der Inhalte der Dienstleistungen erzielen, Ihren konkreten Erwartungen entsprechen, da diese von der Art der Anwendung durch Sie abhängen.

Haftungsbeschränkung. Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß haftet BRT nicht für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder der Dienstleistungen oder aus der Unmöglichkeit ihrer Nutzung entstehen, wie entgangenen Gewinn, Einnahme- oder Geschäftsverlust oder Datenverlust. In jedem Fall beschränkt sich unsere Haftung auf Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von BRT verursacht wurden, für Personenschäden oder für sonstige Fälle, in denen das Gesetz einen Haftungsausschluss oder eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt.

BRT haftet nicht für den Betrieb oder den Inhalt von Werkzeugen Dritter, die nicht Teil der erworbenen Dienstleistungen sind, gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 7.

Beschwerden. Wenn Sie ein Problem haben oder mit einer Dienstleistung nicht zufrieden sind, können Sie uns unter info@biospheresustainable.com kontaktieren. Wir werden Ihren Fall prüfen und Ihnen antworten, unbeschadet der in den Abschnitten 4 und 20 vorgesehenen Rechte sowie der sonstigen gesetzlich anerkannten Beschwerdewege (siehe Abschnitt 19).

Handeln Sie als Unternehmer oder Freiberufler, müssen Sie jede Beschwerde innerhalb von einem (1) Jahr ab dem Zeitpunkt einreichen, zu dem Sie von den sie begründenden Umständen Kenntnis erlangt haben oder hätten erlangen müssen. Sind Sie Verbraucher, gelten die gesetzlich festgelegten Fristen.

ABSCHNITT 14 - SCHADLOSHALTUNG

Sie haften gemäß dem Gesetz für Schäden, die Sie BRT oder Dritten durch die Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, durch den Verstoß gegen ein Gesetz oder durch die Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich der Rechte des geistigen Eigentums an den Inhalten der Dienstleistungen, zufügen.

Handeln Sie als Unternehmer oder Freiberufler, verpflichten Sie sich zudem, BRT sowie dessen Niederlassungen, Tochtergesellschaften, Partner, Führungskräfte, Mitarbeiter, Mitwirkende und Lieferanten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, die sich aus solchen Verstößen ergeben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten.

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt diese Bestimmung als nicht geschrieben, ohne dass dies die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen beeinträchtigt, die uneingeschränkt in Kraft bleiben.

ABSCHNITT 16 - KÜNDIGUNG UND AUSSETZUNG

Sie können die Nutzung der Website jederzeit beenden. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto kündigen möchten, können Sie dies unter info@biospheresustainable.com oder über die Ressourcen des Kundendienstes beantragen. Die Kündigung des Kontos berührt nicht die in Abschnitt 20 vorgesehenen Rechte auf Widerruf und Rückerstattung.

BRT kann Ihren Zugang zu den Dienstleistungen nur bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bei betrügerischer Nutzung oder bei einer der in Abschnitt 11 genannten verbotenen Nutzungen aussetzen oder kündigen. Sofern nicht die Schwere des Verstoßes oder eine gesetzliche Verpflichtung dem entgegensteht, werden wir Sie vorab unter Angabe des Grundes informieren, damit Sie diesen beheben oder Stellungnahmen abgeben können. In diesen Fällen erfolgt keine Erstattung der Beträge, die dem bereits genutzten Zeitraum entsprechen.

Stellt BRT eine bereits erworbene Dienstleistung aus Gründen ein, die Ihnen nicht zuzurechnen sind, wird BRT Sie mit angemessener Vorlaufzeit informieren und den anteiligen Preis für den nicht genutzten Zeitraum oder die nicht genutzten Inhalte erstatten.

Verpflichtungen, die die Parteien vor der Beendigung eingegangen sind, sowie Klauseln, die ihrer Natur nach fortbestehen müssen, bleiben nach der Beendigung in Kraft.

ABSCHNITT 17 - GESAMTE VEREINBARUNG UND AUSLEGUNG

Übt BRT ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht aus oder setzt es nicht durch, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit den in der Beschreibung jeder Dienstleistung zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellten Informationen und den auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien (Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie) die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung der Website und des Erwerbs von Dienstleistungen. Die Beauftragung von Zertifizierungsdienstleistungen richtet sich nach ihrer eigenen, im „Überblick“ angegebenen Dokumentation.

Sind Sie Verbraucher, werden unklare oder mehrdeutige Klauseln gemäß den Verbraucher- und Nutzerschutzvorschriften in dem für Sie günstigsten Sinne ausgelegt.

ABSCHNITT 18 - ANWENDBARES RECHT

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Recht der Europäischen Union und, subsidiär, dem Recht des Königreichs Spanien und werden entsprechend ausgelegt.

Sind Sie Verbraucher und haben Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, entzieht diese Rechtswahl Ihnen nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.

ABSCHNITT 19 - BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG

Bei Beschwerden oder Ansprüchen können Sie sich an info@biospheresustainable.com oder postalisch an die in Abschnitt 27 angegebene Adresse wenden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen antworten. Sind Sie Verbraucher, stehen Ihnen amtliche Beschwerdeformulare zur Verfügung, die Sie auf demselben Weg bei uns anfordern können.

Handeln Sie als Unternehmer oder Freiberufler, unterwerfen sich die Parteien bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den erworbenen Dienstleistungen ausdrücklich den Gerichten von Santa Cruz de Tenerife (Spanien), unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.

Sind Sie Verbraucher, ist das gemäß den anwendbaren Vorschriften zuständige Gericht zuständig, einschließlich des Gerichts Ihres Wohnsitzes. Sie können außerdem die anwendbaren außergerichtlichen Systeme zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in Anspruch nehmen.

ABSCHNITT 20 - WIDERRUFSRECHT

Um es auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung eindeutig unter info@biospheresustainable.com oder postalisch an die in Abschnitt 27 angegebene Adresse mitteilen. Zur Erleichterung der Bearbeitung bitten wir Sie, Angaben zur Identifizierung Ihres Kaufs zu machen (Name, Rechnungsnummer und Datum).

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von höchstens vierzehn (14) Werktagen ab Mitteilung Ihrer Entscheidung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes, und ist für Sie kostenlos.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

Dienstleistungen zum Zugang zu digitalen Inhalten: Sie verlieren das Widerrufsrecht, sobald der Zugang zu den Inhalten begonnen hat, sofern Sie vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, während der Widerrufsfrist darauf zuzugreifen, und anerkannt haben, dass Sie dadurch dieses Recht verlieren. Wir senden Ihnen eine Bestätigung dieser Zustimmung.
Live erbrachte Dienstleistungen oder sonstige Dienstleistungen: Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Erbringung während der Widerrufsfrist beginnt, und widerrufen Sie später, müssen Sie den anteiligen Betrag für die bis dahin bereits erbrachte Dienstleistung zahlen. Wurde die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Anerkennung, dass Sie dadurch das Widerrufsrecht verlieren, vollständig erbracht, ist dieses Recht nicht mehr anwendbar.

Von Dritten erworbene Dienstleistungen. Wurde die Dienstleistung von einem Dritten erworben und Ihnen mittels eines Codes zugewiesen, obliegt der Rückerstattungsantrag gegebenenfalls der Einrichtung, die die Zahlung geleistet hat.

Unternehmer oder Freiberufler als Kunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. BRT wendet jedoch dieselbe Rückerstattungspolitik von vierzehn (14) Werktagen auf Käufe von Unternehmern oder Freiberuflern an, sofern auf die Inhalte der Dienstleistung nicht zugegriffen und die Erbringung der Dienstleistung nicht begonnen wurde.

Zahlungen an den Nutzer. Falls wir Ihnen einen Betrag schulden, müssen Sie uns die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um ihn Ihnen zukommen zu lassen. Leisten wir irrtümlich eine Zahlung an Sie, werden wir Sie darüber informieren und können deren Rückerstattung gemäß dem Gesetz verlangen.

In jedem Fall bleiben die durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte und Ansprüche unberührt.

ABSCHNITT 21 - WEITERGABE VON DATEN

Grundsätzlich gibt BRT Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, gemäß den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen.

ABSCHNITT 22 – ÄNDERUNGEN

Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, beispielsweise um sie an rechtliche Änderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen.

Änderungen gelten für Käufe, die nach ihrer Veröffentlichung getätigt werden. Frühere Käufe unterliegen den zum Zeitpunkt ihrer Vornahme geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, Sie akzeptieren ausdrücklich die neue Version. Betrifft die Änderung wesentlich eine Dienstleistung, die Sie gerade nutzen, werden wir Sie mit ausreichendem Vorlauf informieren.

Die Informationen der Website dürfen nur für den persönlichen und nicht gewerblichen Gebrauch eingesehen und ausgedruckt werden.

ABSCHNITT 23 - GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

Alle Rechte des gewerblichen und geistigen Eigentums an dieser Website und ihren Inhalten (Texte, Bilder, Design, Logos, Marken, Software und sonstige Elemente) stehen BRT oder denjenigen zu, die BRT eine Lizenz zu deren Nutzung erteilt haben. Sie dürfen diese Inhalte nur in der von BRT oder seinen Lizenzgebern ausdrücklich genehmigten Weise nutzen. Dies hindert Sie nicht daran, die Website in dem für die Einsichtnahme oder das Kopieren von Informationen zu Ihrem Kauf oder den Kontaktdaten erforderlichen Umfang zu nutzen.

ABSCHNITT 24 - HÖHERE GEWALT

BRT haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Pflichten, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen („Fall höherer Gewalt“). Als Fälle höherer Gewalt gelten unter anderem:

Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
zivile Unruhen, Aufstände, terroristische Bedrohungen oder Anschläge oder Krieg;
Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe;
die Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen, allgemeine Internetausfälle oder Ausfälle von Hosting-Anbietern, die BRT nicht zuzurechnen sind;
Maßnahmen, Bestimmungen, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Die betroffenen Verpflichtungen werden für die Dauer des Falls höherer Gewalt ausgesetzt, und die Frist zu ihrer Erfüllung verlängert sich um einen der Dauer entsprechenden Zeitraum. BRT wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um den Fall höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seine Pflichten zu erfüllen. Verhindert der Fall höherer Gewalt endgültig die Erbringung einer bereits erworbenen Dienstleistung, erstatten wir den anteiligen, nicht genutzten Preis.

ABSCHNITT 25 - MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Die anwendbaren Vorschriften verlangen, dass ein Teil der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die meisten dieser Mitteilungen elektronisch erfolgen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen durch auf dieser Website veröffentlichte Hinweise zur Verfügung stellen. Für vertragliche Zwecke akzeptieren Sie dieses elektronische Kommunikationsmittel und erkennen an, dass die Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, die gesetzliche Anforderung der Schriftform erfüllen. Diese Bedingung berührt nicht die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte.

Mitteilungen, die Sie uns richten, sind an info@biospheresustainable.com oder an die in Abschnitt 27 angegebene Postanschrift zu senden. Wir können Ihnen Mitteilungen an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift senden, die Sie uns bei Ihrem Kauf angegeben haben.

ABSCHNITT 26 - ABTRETUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Sie dürfen den Vertrag sowie die sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen, außer im Fall von mittels Code zugewiesenen Dienstleistungen gemäß Abschnitt 7.

BRT kann den Vertrag abtreten oder einen Teil der Erbringung der Dienstleistungen an Dritte vergeben, beispielsweise im Falle einer Unternehmensumstrukturierung. Diese Abtretung wird Ihnen mitgeteilt und berührt nicht die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte, noch mindert oder beschränkt sie die Ihnen gewährten Garantien.

ABSCHNITT 27 - KONTAKTINFORMATIONEN UND ANGABEN ZUM INHABER

Inhaber der Website und Erbringer der Dienstleistungen:

Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT)

CIF: B76584770

Sitz: C/ La Rosa, 1, 1. Stock, 38002, Santa Cruz de Tenerife, Kanarische Inseln, Spanien

E-Mail: info@biospheresustainable.com

Telefon: (+34) 902 929 928

Letzte Aktualisierung: 28. September 2026