Hükümler ve koşullar

Lütfen bu Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyunuz.

WEB SİTEMİZİN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜNE ERİŞMENİZ VEYA ONU KULLANMANIZ YA DA HİZMETLERİMİZİ SATIN ALMANIZ HALİNDE, BU BELGEYLE BAĞLI OLMAYI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ. BU ŞARTLAR VE KOŞULLARIN TAMAMINI KABUL ETMİYORSANIZ, WEB SİTEMİZİ KULLANMAYINIZ VEYA SİTEDE SUNULAN HİZMETLERİ SATIN ALMAYINIZ.

FERAGAT

Bu Şartlar ve Koşullarda yer alan hiçbir husus, kanunun izin vermediği hallerde taraflardan herhangi birinin sorumluluğunu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz, ne de tüketici ve kullanıcı mevzuatının kullanıcıya tanıdığı hakları etkiler. Bu belgede belirlenen sorumluluk sınırlamaları ve muafiyetleri yalnızca yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanacaktır.

GENEL BAKIŞ

Bu web sitesi, aynı zamanda işleteni de olan Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT)'ye aittir. Metin boyunca "biz", "bize", "bizim" ve "BRT" ifadeleri Biosphere Responsible Tourism, S.L.'yi ifade eder.

BRT, burada belirtilen tüm şart, koşul, politika ve bildirimlerin kabul edilmesi koşuluyla, üzerinde bulunan tüm bilgi, araç ve hizmetleri içeren bu web sitesini size, kullanıcıya sunar.

Sitemizi ziyaret ederek ve/veya hizmetlerimizden herhangi birini satın alarak, "Hizmetimiz" ile bir taahhütte bulunmuş olursunuz ve burada atıfta bulunulan ve/veya köprü bağlantı yoluyla erişilebilen ek şart ve koşullar ile politikalar dahil olmak üzere aşağıdaki şart ve koşullara ("Şartlar ve Koşullar", "Şartlar") bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Şartlar ve Koşullar, tarayıcı, müşteri ve/veya içerik katkıda bulunan kullanıcılar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sitenin tüm kullanıcılarına uygulanır.

İşbu Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Politikamızla birlikte bir bütün olarak anlaşılmalıdır.

Web sitemize erişmeden veya onu kullanmadan önce lütfen bu Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyunuz. Sitenin herhangi bir bölümüne erişerek veya onu kullanarak, bu Şartlar ve Koşullara bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu sözleşmenin tüm şart ve koşullarını kabul etmiyorsanız, web sitesine erişemez veya herhangi bir hizmeti satın alamazsınız. Hizmetlerimizin bir kısmına veya tamamına bir teklif veya öneri aracılığıyla erişirseniz, söz konusu teklif veya önerinin kabulü aynı şekilde ve açıkça bu Şartlar ve Koşullara tabidir.

Bu web sitesine eklenecek yeni özellikler veya araçlar da bu Şartlar ve Koşullara tabi olacaktır. Şartlar ve Koşulların en güncel sürümünü her zaman bu sayfada inceleyebilirsiniz. Bu Şartlar ve Koşullarda yapılacak değişiklikler, Bölüm 22'de öngörülen hükümlere tabi olacaktır.

BÖLÜM 1 - BIOSPHERESUSTAINABLE.COM WEB SİTESİNİN ŞARTLARI

Bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek, hizmetlerimizi kullandığınız sırada yaşınızın, ulusal mevzuatınıza göre, bunları tam ehliyetle kullanmanıza izin verdiğini beyan edersiniz. Bu, reşit olmanızdan, kişisel ulusal mevzuatınızın izin verdiği durumlarda daha düşük bir yaşta olmanızdan veya mevzuatınıza göre ergin kılınmış küçük olmanızdan kaynaklanabilir. Bunların tamamı, kısıtlı olarak ilan edilmemiş olmanız ve mevzuatınızın bu konuda yürürlükte olan İspanyol mevzuatı tarafından belirlenen kamu düzenine aykırı olmaması koşuluyla geçerlidir.

Hizmetlerimizi herhangi bir yasa dışı veya izinsiz amaç için kullanamazsınız, ne de Hizmeti kullanırken yargı yetkinizin yasalarını (fikri mülkiyet yasaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ihlal edemezsiniz.

Hizmetin, ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya İnternetin işlevselliğini veya işleyişini herhangi bir şekilde etkileyebilecek herhangi bir bilgisayar virüsü veya başka türde kötü amaçlı kod ya da yıkıcı nitelikte herhangi bir kod iletmemelisiniz.

Şartlardan herhangi birinin ihlali veya çiğnenmesi, Bölüm 16'da öngörülen hükümlere uygun olarak Hizmetlerinizin askıya alınmasına veya iptal edilmesine yol açabilir.

BÖLÜM 2 - GENEL KOŞULLAR

Kullanıcının bu Şartlar ve Koşullarda belirtilen koşulları yerine getirmediği durumlarda hizmeti sağlamama hakkımızı saklı tutarız.

İçeriğinizin (ödeme bilgileri hariç) şifrelenmemiş olarak aktarılabileceğini ve (a) çeşitli ağlar üzerinden iletimleri ve (b) ağ veya cihaz bağlantısının teknik gereksinimlerine uyum sağlamak ve uyarlanmak için değişiklikleri içerebileceğini anlarsınız. Ödeme bilgileri ağlar üzerinden aktarım sırasında her zaman şifrelenir. Verilerinizin işlenmesi ve gizliliğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Gizlilik Politikamıza başvurabilirsiniz.

Bu sözleşmede kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla yer almaktadır ve bu Şartları sınırlamaz veya etkilemez.

BÖLÜM 3 - BİLGİNİN DOĞRULUĞU, EKSİKSİZLİĞİ VE GÜNCELLİĞİ

Bu web sitesinde yayımlanan genel bilgiler (makaleler, haberler ve tanıtıcı içerikler) yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Daha kesin, daha eksiksiz veya daha güncel birincil bilgi kaynaklarına başvurmadan karar vermek için tek dayanak olarak kullanılmamalıdır. Bu çekince, kanunun satın almadan önce sağlanmasını zorunlu kıldığı ve Bölüm 10'da öngörüldüğü üzere doğru ve güncel tutacağımız hizmetlere ilişkin bilgiler için geçerli değildir.

Bu site belirli tarihsel bilgiler içerebilir. Tarihsel bilgiler, doğası gereği güncel değildir ve yalnızca referans amacıyla sunulur. Bu sitenin genel içeriğini, tarihsel nitelikteki bilgileri güncelleme yükümlülüğü olmaksızın, herhangi bir zamanda değiştirebiliriz.

BÖLÜM 4 - HİZMETLERDE VE FİYATLARINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Hizmetlerimizin fiyatlarındaki değişiklikleri müşterilerimize bildirebilsek de, bu web sitesinde görünen fiyatlar önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Bu değişiklikler, aşağıdaki paragraflarda öngörülenler dışında, önceden satın alınmış hizmetleri etkilemeyecektir.

Önceden satın alınmış hizmetlere erişimi etkilemeksizin, web sitesini (veya içeriğinin herhangi bir kısmını) herhangi bir zamanda değiştirebilir veya askıya alabiliriz. Bu hizmetleri etkilemeyen web sitesindeki herhangi bir değişiklik, askıya alma veya kesintiden dolayı ne size ne de üçüncü bir tarafa karşı sorumlu olmayacağız.

Hizmetlerimizin satın alınması sırasında belirtilen fiyatlar, web sitesinde ve ödeme ağ geçidinde yayımlandıkları tarihte yürürlükte olan mevzuata göre belirlenmiştir. Bununla birlikte, hizmetin satın alınması ve ödenmesinden sonra ulusal, bölgesel veya Avrupa düzeyinde yasal veya düzenleyici değişiklikler meydana gelebilir. Bu değişiklikler BRT'ye ek gereklilikler, yeni teknik standartlar veya satın alınan hizmeti doğrudan etkileyen başka herhangi bir idari veya ekonomik yük getiriyorsa, BRT uygulanabilir fiyatlarda gerekçeli bir revizyon önerebilir.

Böyle bir durumda, BRT size, düzenleyici değişikliğin niteliğini, satın alınan hizmet üzerindeki teknik ve ekonomik etkisini ve ortaya çıkan yeni ekonomik teklifi en az otuz (30) gün önceden yazılı olarak bildirecektir. Değişikliği kabul edebilir veya bildirimden itibaren on beş (15) gün içinde BRT'ye yazılı olarak bildirerek sözleşmeyi cezasız olarak önceden feshedebilirsiniz.

BÖLÜM 5 – SUNULAN HİZMETLER

Hizmetlerimiz, bu web sitesi veya Biosphere Responsible Tourism S.L.'ye ait başka herhangi bir alan adı aracılığıyla çevrimiçi olarak sunulmaktadır. Bu sitede yer alan hizmetleri mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlamak için elimizden gelen tüm çabayı gösterdik. Çevrimiçi doğaları göz önüne alındığında, her yerden erişilebilir olduklarını garanti edemeyiz ve belirli coğrafi konumlarda düzgün çalışmayabilirler.

Hizmetlerimizin bir kısmının veya tamamının sunumunu belirli coğrafi bölgelere veya yargı alanlarına sınırlayabilir, ayrıca herhangi bir hizmet için mevcut yer sayısını sınırlayabilir ve bunu ilgili açıklamada belirtebiliriz. Hizmetlerin açıklamaları ve fiyatları, Bölüm 4'te belirtildiği şekilde değişebilir. Zaten satın alınmış hizmetleri etkilemeksizin, herhangi bir hizmeti sunmayı herhangi bir zamanda durdurabiliriz.

BÖLÜM 6 - SATIN ALMA SÜRECİ, FATURALANDIRMA VE HESAP BİLGİLERİ

Hizmetlerimizi satın almak için kullanıcının bunları seçmesi, istenen bilgileri sağlaması, bu Şartlar ve Koşulları kabul etmesi ve web sitesinde sunulan araçlar aracılığıyla ödemeyi tamamlaması gerekir. Ödeme onaylandıktan sonra, satın alma onayınızı ve ilgili faturayı e-posta yoluyla alacaksınız.

BRT, aşağıdaki durumlardan herhangi birinin gerçekleşmesi halinde bir siparişi reddedebilir veya iptal edebilir: ödemenin tamamlanmamış olması, sağlanan bilgilerin hatalı veya eksik olması, dolandırıcılık veya ödeme aracının kötüye kullanılmasına dair makul emareler bulunması ya da bu Şartlar ve Koşulların ihlal edilmiş olması. Böyle bir durumda, size sağlanan iletişim bilgileri aracılığıyla bilgilendirileceksiniz ve herhangi bir tahsilat yapılmışsa, tam bir geri ödeme yapacağız.

İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz ile faturalandırma ve ödeme bilgileriniz dahil olmak üzere güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve hesap bilgileri sağlamayı ve bunları güncel tutmayı taahhüt edersiniz.

BRT, Kanarya Adaları'nda (Santa Cruz de Tenerife) kurulmuş bir kuruluştur, bu nedenle hizmetleri, uygulanabildiği ölçüde, Kanarya Genel Dolaylı Vergisine (IGIC) tabidir. Her satın almanın vergisel işlemi, müşterinin nerede yerleşik olduğuna bağlıdır:

Kanarya Adaları'nda yerleşik müşteriler: fatura, yürürlükteki orana göre IGIC içerecektir.
İspanya yarımadası topraklarında veya Balear Adaları'nda yerleşik iş sahipleri veya profesyoneller: fatura, IGIC veya KDV olmaksızın düzenlenir (20/1991 sayılı Kanun'un 17. maddesi ve 37/1992 sayılı Kanun'un 69. ve 84.Bir.2. maddeleri). Müşteri, KDV'yi tersine yükümlülük mekanizması yoluyla beyan edecektir.
Avrupa Birliği'nin başka bir üye devletinde yerleşik iş sahipleri veya profesyoneller: fatura, IGIC veya KDV olmaksızın düzenlenir. Müşteri, kendi ülkesinde uygulanan KDV'yi tersine yükümlülük mekanizması yoluyla ödeyecektir (2006/112/AT sayılı Direktif'in 44. ve 196. maddeleri).
Avrupa Birliği dışında yerleşik iş sahipleri veya profesyoneller: fatura IGIC olmaksızın düzenlenir. Uygulanabildiği ölçüde, kendi ülkesinde geçerli vergileri beyan etmek müşteriye aittir.

Bu işlemin uygulanabilmesi için müşterinin vergi kimlik numarasını ve Avrupa Birliği'nde yerleşikse topluluk içi KDV kimlik numarasını (NIF-IVA) sağlaması gerekir. Her durumda, kendi vergi yükümlülüklerine uygun olarak geçerli vergiyi beyan etmek müşteriye aittir. Müşteri bir iş sahibi veya profesyonel olarak hareket etmiyorsa, yürürlükteki mevzuata göre uygulanabilir vergilendirme uygulanacaktır.

BÖLÜM 7 – ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLARCA TAHSİS EDİLEN HİZMETLER

Satın alınan hizmetlerin bir parçası olmayan üçüncü taraf araçlarına erişim sağlayabiliriz. Bu tür araçlar "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur ve kullanımı isteğe bağlı olup kendi sorumluluğunuzdadır. Bunları kullanmadan önce, ilgili dış sağlayıcıların bunları sunduğu şartları bildiğinizden ve kabul ettiğinizden emin olmalısınız.

BRT, bu tür araçların işleyişinden veya üçüncü tarafların bunları kullanmasından sorumlu olmayacaktır. Bu, BRT'nin yasal olarak sahip olduğu sorumluluğa ve tüketici ve kullanıcı mevzuatının size tanıdığı haklara halel getirmez.

Bir hizmet, üçüncü bir taraf tarafından satın alınmış ve bir kod aracılığıyla size tahsis edilmiş olabilir. Örneğin, promosyonlar, ödüller veya diğer teşvikler kapsamında ya da idarelerle, turizm-bölgesel yönetim kuruluşlarıyla ("destinasyonlar"), derneklerle, federasyonlarla, birliklerle veya benzeri kuruluşlarla bağlantınız nedeniyle. Bu durumda, hizmetin doğru şekilde yerine getirilmesi için BRT, satın alan kuruluşa tahsis edilen ve kullanılan hizmetleri ve bunun için kesinlikle gerekli olan tanımlayıcı verileri [şirket adı ve iletişim e-posta adresi] bildirebilir. Bu işleme, Gizlilik Politikamızda. açıklanan şartlarda gerçekleştirilecektir. Bilginin gizli işlenmesi hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Gizlilik Politikamıza. başvurabilirsiniz.

Gelecekte, web sitesi aracılığıyla yeni hizmetler ve/veya özellikler (yeni araç ve kaynakların kullanıma sunulması dahil) de sunabiliriz. Bu tür yeni özellikler ve/veya hizmetler de bu Şartlar ve Koşullara tabi olacaktır.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Hizmetimiz aracılığıyla sunulan bazı içerik ve hizmetler, üçüncü taraflara ait materyaller içerebilir.

Bu sitedeki üçüncü taraf bağlantıları, bizimle bağlantılı olmayan üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. İçeriklerini veya doğruluklarını incelemek veya değerlendirmekten sorumlu değiliz. Hukuka aykırılıkları hakkında fiilen bilgi sahibi olduğumuz ve ilgili bağlantıyı kaldırmak veya devre dışı bırakmak için özenle hareket etmediğimiz durumlar dışında, üçüncü taraf materyalleri veya web siteleri ya da başka herhangi bir üçüncü taraf materyali, ürünü veya hizmeti için hiçbir garanti vermiyoruz ve hiçbir sorumluluk üstlenmiyoruz.

Bir önceki paragrafta belirtilen aynı çekince ile, üçüncü taraf web sitelerinde gerçekleştirilen mal, hizmet, kaynak veya içeriklerin satın alınması veya kullanılmasıyla ya da başka herhangi bir işlemle ilgili zararlardan sorumlu değiliz. Herhangi bir işleme katılmadan önce üçüncü tarafların politikalarını ve uygulamalarını dikkatlice inceleyin ve bunları anladığınızdan emin olun. Üçüncü taraf ürün veya hizmetleriyle ilgili şikayetler, talepler, endişeler veya sorular ilgili üçüncü tarafa yöneltilmelidir.

Bu web sitesindeki biospheresustainable.com alan adına yönlendiren bağlantılar, kullanımında kabul etmeniz gereken kendi şart ve koşullarına tabi bir ortama yönlendirir.

Aşağıdaki kuruluşlar, önceden yazılı izin almaksızın web sitemize bir bağlantı ekleyebilir:

Devlet kurumları;
Arama motorları;
Haber kuruluşları;
Çevrimiçi dizin dağıtıcıları.

Bu kuruluşlar, bağlantının aşağıdaki şartları taşıması koşuluyla ana sayfamıza, yayınlarımıza veya web sitesinin diğer bilgilerine bağlantı verebilir:

(a) hiçbir şekilde yanıltıcı olmaması;

(b) bağlantı veren tarafın veya ürün ya da hizmetlerinin sponsorluğu, onayı veya desteği izlenimini yanlış bir şekilde vermemesi;

Talep üzerine, aşağıdaki tür kuruluşlardan gelen bağlantıları onaylayabiliriz:

ticaret odaları gibi bilinen ticari ve/veya tüketici bilgi kaynakları;
dot.com topluluk siteleri;
hayır kurumu siteleri dahil, hayır kurumlarını temsil eden dernekler veya diğer gruplar;
çevrimiçi dizin dağıtıcıları ve İnternet portalları;
başlıca müşterileri şirketler olan muhasebe, hukuk ve danışmanlık firmaları;
eğitim kurumları ve ticaret dernekleri.

Aşağıdaki kriterler karşılandığında, bu kuruluşların bağlantı taleplerini onaylayacağız:

(a) bağlantı, BRT'nin veya hizmetlerinin imajına zarar vermez ve kuruluş, BRT'nin işlettiği Biosphere Şeması gibi belgelendirme şemalarının ilkelerine aykırı veya yasa dışı faaliyetler yürütmez;

(b) kuruluş daha önce bu bağlantı koşullarını ihlal etmemiştir;

(d) bağlantı, genel kaynak bilgisi bağlamındadır veya kuruluşun misyonunu destekleyen bir bülten ya da benzer bir ürünün editoryal içeriğiyle tutarlıdır.

Önceki paragrafta sayılan kuruluşlardan birine aitseniz ve web sitemize bağlantı vermekle ilgileniyorsanız, info@biospheresustainable.com adresine bir e-posta göndererek bize bildirmelisiniz. Lütfen adınızı, kuruluşunuzun adını, iletişim bilgilerinizi (bir telefon numarası ve/veya bir e-posta adresi gibi) ve sitenizin URL'sini ekleyin. Ayrıca web sitemize bağlantı vermek istediğiniz URL'lerin bir listesini ve sitemizin bağlantı vermek istediğiniz URL'lerinin bir başka listesini ekleyin. Yanıt almak için 2-3 hafta bekleyin.

Onaylanmış kuruluşlar web sitemize aşağıdaki şekillerde bağlantı verebilir:

kurumsal adımızı kullanarak;
tek biçimli kaynak konumlandırıcısını (URL) kullanarak;
bağlantı veren tarafın sitesindeki içeriğin bağlamı ve biçimi içinde anlamlı olan web sitemizin veya bağlantılı materyalin başka herhangi bir tanımını kullanarak.

Saklı haklar. Örneğin bağlantının yanıltıcı olması, imajımıza zarar vermesi veya bu koşullara uymaması durumunda, sizden web sitemize olan tüm bağlantıları veya belirli bir bağlantıyı kaldırmanızı her zaman talep edebiliriz. Bu durumda, bağlantıyı mümkün olan en kısa sürede kaldırmalısınız. Bağlantı politikamızı da değiştirebiliriz ve yeni koşullar bu sayfada yayımlanacaktır. Web sitemize bağlantı vermeye devam ederek, bu bağlantı koşullarına bağlı olmayı ve bunlara uymayı kabul edersiniz.

Web sitemizden bağlantıların kaldırılması. Web sitemizde herhangi bir nedenle sakıncalı bulduğunuz bir bağlantı bulursanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi inceleyeceğiz ve bağlantı yasa dışı içeriklere yönlendiriyorsa, onu kaldırmak için özenle hareket edeceğiz. Bu web sitesindeki bilgilerin doğru olması için çaba göstersek de, Bölüm 10'da öngörülenlere halel gelmeksizin, eksiksizliğini veya doğruluğunu ya da web sitesinin her zaman erişilebilir kalacağını veya materyalinin güncel tutulacağını garanti etmiyoruz.

İçerik sorumluluğu. Bize bağlantı veren bir web sitesinde görünen içerikten hiçbir sorumluluk üstlenmeyiz. Söz konusu sitenin sahibi, kanuna uygun olarak, içeriğinden kaynaklanan taleplerden sorumlu olacaktır. Web sitemize hiçbir bağlantı, iftira niteliğinde, müstehcen veya suç teşkil eden ya da üçüncü tarafların haklarını ihlal eden veya bu tür bir ihlali teşvik eden içerik veya materyaller barındıran sayfalarda veya bağlamlarda görünemez.

BÖLÜM 9 - KİŞİSEL BİLGİLER VE ÇEREZLER

Bu web sitesi aracılığıyla bize sağladığınız kişisel bilgilerin işlenmesi, Gizlilik Politikamıza tabidir.

Bu web sitesi çerezler kullanmaktadır. Çerez, belirli web sayfalarına eriştiğinizde cihazınıza indirilen ve diğer şeylerin yanı sıra, gezinme alışkanlıklarınız veya cihazınızın alışkanlıkları hakkında bilgi depolamayı ve geri almayı sağlayan bir dosyadır. İçerdikleri bilgilere ve cihazınızı kullanma şeklinize bağlı olarak, sizi tanımak için kullanılabilirler.

Web sitesinin işleyişi için gerekli olan teknik çerezler, onay gerektirmeden yüklenir. Diğer çerezler (kişiselleştirme, analiz ve reklam çerezleri) yalnızca banner veya çerez ayarları paneli aracılığıyla kabul etmeniz halinde yüklenecektir; burada bunları reddedebilir veya onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu onay olmaksızın BRT, çerez bilgilerini kaydolurken veya bir satın alma işlemi gerçekleştirirken sağladığınız kişisel verilerle ilişkilendirmeyecektir.

Bu web sayfası hangi tür çerezleri kullanır?

Teknik çerezler: web sitesinde gezinmeyi ve seçeneklerini veya hizmetlerini kullanmayı sağlar. Örneğin, trafiği ve veri iletişimini kontrol etmek, oturumu tanımlamak, kısıtlı erişimli bölümlere erişmek, bir siparişin unsurlarını hatırlamak, satın alma sürecini gerçekleştirmek, bir hizmete veya etkinliğe kayıt talep etmek, güvenlik unsurlarını kullanmak, video veya ses yayınlamak ya da sosyal ağlar aracılığıyla içerik paylaşmak.
Kişiselleştirme çerezleri: dil, tarayıcı türü veya bölgesel ayarlar gibi terminalinizin kriterlerine göre önceden tanımlanmış özelliklerle hizmete erişmeyi sağlar.
Analiz çerezleri: hizmet sunumumuzu iyileştirmek amacıyla, bize veya üçüncü taraflara, kullanıcı sayısını hesaplama ve hizmetin kullanımını istatistiksel olarak ölçme ve analiz etme imkanı verir.
Reklam çerezleri: bize veya üçüncü taraflara, reklam içeriğini talep edilen hizmete veya web sayfamızı kullanım şeklinize uyarlayarak reklam alanlarını mümkün olduğunca etkili bir şekilde yönetme imkanı verir.
Davranışsal reklam çerezleri: belirli bir profil geliştirmek ve buna dayalı olarak size reklam göstermek amacıyla, gezinme alışkanlıklarınızın sürekli gözlemlenmesi yoluyla elde edilen davranışlarınız hakkındaki bilgileri depolar.

Üçüncü taraf çerezleri. Bu web sitesi, BRT adına istatistiksel ve site kullanım amaçlı bilgi toplayan üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir. Özellikle, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde bulunan Google Ireland Limited tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanmaktadır. Kullanılan çerezlerin ayrıntılarını, amaçlarını ve sürelerini Çerez Politikamızda inceleyebilirsiniz.

BÖLÜM 10 - HATALAR, YANLIŞLIKLAR VE EKSİKLİKLER

Sitemizde veya Hizmette, hizmet açıklamaları, fiyatları, promosyonları, teklifleri, özellikleri veya kullanılabilirliğiyle ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler içeren bilgiler zaman zaman bulunabilir. Aşağıdaki paragrafta öngörülen güvencelerle, herhangi bir hatayı, yanlışlığı veya eksikliği düzeltebilir ve yayımlanan bilgileri güncelleyebiliriz.

Bir hata zaten yapılmış bir satın almayı etkiliyorsa (örneğin, açıkça hatalı bir fiyat), size bunu bildireceğiz ve düzeltilmiş bilgilerle satın almayı sürdürmek ya da iptal etmek arasında seçim yapabilirsiniz; iptal durumunda ödenen tutarı tam olarak iade edeceğiz.

Önceki paragrafta öngörülenler ve kanunun satın almadan önce sağlanmasını zorunlu kıldığı ve doğru ve güncel tutacağımız bilgiler dışında, web sitesinde yayımlanan diğer genel bilgileri güncelleme, değiştirme veya açıklığa kavuşturma yükümlülüğü üstlenmiyoruz. Hizmette belirtilen hiçbir güncelleme tarihi, Hizmetteki tüm bilgilerin değiştirildiği veya güncellendiği şeklinde yorumlanmamalıdır.

BÖLÜM 11 - YASAKLANMIŞ KULLANIMLAR

Bu Şartlar ve Koşullarda belirtilen diğer yasaklara ek olarak, sitenin veya içeriğinin aşağıdaki amaçlar için kullanılması yasaktır:

(a) herhangi bir yasa dışı amaç;

(b) başkalarını yasa dışı eylemler gerçekleştirmeye veya bunlara katılmaya teşvik etmek;

(c) herhangi bir uluslararası, Avrupa, ulusal, bölgesel veya yerel düzenlemeyi, kuralı, yasayı veya yönetmeliği ihlal etmek;

(d) fikri mülkiyet haklarımızı veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek veya çiğnemek;

(e) cinsiyet, cinsel yönelim, cinsel kimlik, din, etnik köken, ırk, yaş, ulusal köken veya engellilik temelinde taciz etmek, kötüye kullanmak, hakaret etmek, zarar vermek, karalamak, küçümsemek, yıldırmak veya ayrımcılık yapmak;

(f) yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek;

(g) Hizmetin, ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya İnternetin işlevselliğini veya işleyişini herhangi bir şekilde etkileyebilecek virüs veya başka türde kötü amaçlı kod yüklemek veya iletmek;

(h) başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya izlemek;

(i) spam, kimlik avı (phishing), pharming, kimliğe bürünme, otomatikleştirilmiş tarama veya scraping yapmak;

(j) müstehcen veya ahlaka aykırı herhangi bir amaç;

(k) Hizmetin, ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya İnternetin güvenlik özelliklerine müdahale etmek veya bunları atlatmak.

Ayrıca, bu web sitesine, barındırıldığı sunucuya veya bununla ilgili herhangi bir sunucuya, ekipmana ya da veritabanına izinsiz erişmeye çalışmamalı, hizmet reddi saldırıları yoluyla saldırmamalısınız. Uygulanabilir mevzuatın herhangi bir ihlalini yetkili makamlara bildirecek ve onlarla iş birliği yapacağız.

Bu yasaklanmış kullanımlardan herhangi birine girerseniz, Bölüm 16'da öngörülen hükümlere uygun olarak hizmetlerimize erişiminizi askıya alabilir veya iptal edebiliriz.

BÖLÜM 12 – HİZMETLERE ERİŞİM KOŞULLARI

Bir hizmetin satın alınması, satın alma öncesinde her hizmetin açıklamasında belirtilen süre boyunca içeriğine kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir erişim hakkı tanır. Her satın alma tek bir kullanıcıya karşılık gelir. Erişim kimlik bilgileri paylaşılamaz veya üçüncü taraflara devredilemez.

Satın almadan önce, her hizmetin açıklaması size içeriği, süresi, biçimi (dijital içeriğe erişim veya canlı sunum), gerekli teknik gereksinimler ve varsa verilen diploma veya akreditasyon türü hakkında bilgi verecektir.

Hizmetlerin içeriği BRT'ye veya lisans verenlerine aittir. Yalnızca satın alan kullanıcının kişisel kullanımı için kullanılabilir. BRT'nin açık ve yazılı izni olmaksızın, bunların kısmen veya tamamen çoğaltılması, dağıtılması, kamuya iletilmesi veya değiştirilmesi yasaktır.

Bir hizmete erişim, yalnızca bu bölümün veya Bölüm 11'in koşullarının ihlali halinde, Bölüm 16'da öngörülen hükümlere uygun olarak askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

BÖLÜM 13 - GARANTİLER VE SORUMLULUK SINIRLAMASI

Garantiler. BRT, hizmetleri gereken özenle ve web sitesindeki açıklamalarına uygun olarak sunacaktır. Tüketici iseniz, bu Şartların hiçbir şekilde sınırlamadığı, Tüketicilerin ve Kullanıcıların Korunmasına İlişkin Genel Kanun'un birleştirilmiş metninin size tanıdığı uygunluk garantilerine sahipsiniz.

Yukarıdakiler saklı kalmak kaydıyla, web sitesine veya hizmetlere erişimin her zaman kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Teknik, bakım veya güvenlik nedenleriyle erişimi geçici olarak kesintiye uğratabiliriz ve bu kesintilerin mümkün olduğunca kısa olmasını sağlamaya çalışacağız. Hizmetlerin içeriklerini uygulayarak elde edeceğiniz sonuçların, bunları uygulama şeklinize bağlı olduğundan, somut beklentilerinizi karşılayacağını da garanti etmiyoruz.

Sorumluluk sınırlaması. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, BRT, web sitesinin veya hizmetlerin kullanımından ya da bunları kullanamamaktan kaynaklanan, kar kaybı, gelir veya iş kaybı ya da veri kaybı gibi dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu olmayacaktır. Her halükarda, sorumluluğumuz, sözleşmenin kurulduğu anda makul olarak öngörülebilir olan zararlarla sınırlı olacaktır.

Bu sınırlamalar, BRT'nin kastı veya ağır ihmali nedeniyle oluşan zararlara, kişisel zararlara veya kanunun sorumluluğu hariç tutmaya veya sınırlamaya izin vermediği diğer herhangi bir duruma uygulanmayacaktır.

BRT, Bölüm 7'de öngörüldüğü üzere, satın alınan hizmetlerin bir parçası olmayan üçüncü taraf araçlarının işleyişinden veya içeriğinden sorumlu olmayacaktır.

Şikayetler. Herhangi bir sorununuz varsa veya bir hizmetten memnun değilseniz, info@biospheresustainable.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bölüm 4 ve 20'de öngörülen haklara ve kanunun size tanıdığı diğer şikayet yollarına halel gelmeksizin (bkz. Bölüm 19), durumunuzu inceleyecek ve size yanıt vereceğiz.

Bir iş sahibi veya profesyonel olarak hareket ediyorsanız, herhangi bir şikayeti, buna neden olan olguları öğrendiğiniz veya öğrenmiş olmanız gereken tarihten itibaren bir (1) yıl içinde sunmalısınız. Tüketici iseniz, kanunla belirlenen süreler uygulanacaktır.

BÖLÜM 14 - TAZMİNAT

Bu Şartlar ve Koşulların ihlali, herhangi bir kanunun çiğnenmesi veya hizmetlerin içeriği üzerindeki fikri mülkiyet hakları dahil üçüncü tarafların haklarının ihlali nedeniyle BRT'ye veya üçüncü taraflara verdiğiniz zarar ve ziyandan kanuna uygun olarak sorumlu olacaksınız.

Bir iş sahibi veya profesyonel olarak hareket ediyorsanız, ayrıca bu tür ihlallerden kaynaklanan ve makul avukatlık ücretlerini de içeren üçüncü taraf talep veya iddialarına karşı BRT'yi ve şubelerini, iştiraklerini, ortaklarını, yöneticilerini, çalışanlarını, iş ortaklarını ve tedarikçilerini tazmin etmeyi ve zarardan korumayı taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 15 - BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu Şartlar ve Koşulların herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu hüküm yazılmamış sayılacak ve bu durum, tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecek diğer hükümlerin geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

BÖLÜM 16 - SONA ERME VE ASKIYA ALMA

Web sitesini kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Kullanıcı hesabınızı iptal etmek isterseniz, bunu info@biospheresustainable.com adresinden veya Müşteri Hizmetleri kaynakları aracılığıyla talep edebilirsiniz. Hesabın iptali, Bölüm 20'de öngörülen cayma ve iade haklarını etkilemeyecektir.

BRT, hizmetlere erişiminizi yalnızca bu Şartlar ve Koşulların ciddi veya tekrarlanan şekilde ihlal edilmesi, hileli kullanım veya Bölüm 11'deki yasaklanmış kullanımlardan herhangi biri durumunda askıya alabilir veya iptal edebilir. İhlalin ciddiyeti veya yasal bir yükümlülük buna engel olmadıkça, düzeltme yapabilmeniz veya açıklama sunabilmeniz için nedenini belirterek önceden size bildirimde bulunacağız. Bu durumlarda, zaten yararlanılan döneme karşılık gelen tutarların iadesi söz konusu olmayacaktır.

BRT, size atfedilemeyecek nedenlerle zaten satın alınmış bir hizmeti sunmayı bırakırsa, bunu size makul bir süre önceden bildirecek ve yararlanılmayan döneme veya içeriklere karşılık gelen fiyatın orantılı kısmını iade edecektir.

Tarafların sona ermeden önce üstlendiği yükümlülükler ve doğaları gereği yürürlükte kalması gereken hükümler, sona ermeden sonra yürürlükte kalmaya devam edecektir.

BÖLÜM 17 - TAM SÖZLEŞME VE YORUMLAMA

Bu Şartlar ve Koşullardaki herhangi bir hakkı veya hükmü kullanmamamız veya uygulatmamamız, bu haktan veya hükümden feragat anlamına gelmeyecektir.

Bu Şartlar ve Koşullar, satın alma anında her hizmetin açıklamasında sağlanan bilgilerle ve bu web sitesinde yayımlanan politikalarla (Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası) birlikte, web sitesinin kullanımı ve hizmetlerin satın alınmasıyla ilgili olarak sizinle aramızdaki tam sözleşmeyi oluşturur. Belgelendirme hizmetlerinin sözleşmeye bağlanması, "Genel Bakış"ta belirtilen kendi belgelerine tabidir.

Tüketici iseniz, belirsiz veya muğlak hükümler, tüketici ve kullanıcı mevzuatına uygun olarak sizin lehinize olacak şekilde yorumlanacaktır.

BÖLÜM 18 - UYGULANACAK MEVZUAT

Sözleşmesel yükümlülüklere uygulanacak hukuk hakkında 593/2008 sayılı Tüzük'ün (Roma I) hükümlerine uygun olarak, bu Şartlar ve Koşullar, Avrupa Birliği hukukuna ve ikincil olarak İspanya Krallığı hukukuna göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Tüketici iseniz ve mutat mesken yeriniz başka bir Devlette ise, bu hukuk seçimi, mutat mesken ülkenizin hukukunun emredici hükümlerinin size tanıdığı korumadan sizi mahrum bırakmayacaktır.

BÖLÜM 19 - ŞİKAYETLER VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Herhangi bir şikayetiniz veya talebiniz varsa, bunu info@biospheresustainable.com adresine veya Bölüm 27'de belirtilen posta adresine yönlendirebilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda yasal olarak belirlenen süreler içinde size yanıt vereceğiz. Tüketici iseniz, aynı yollarla bizden talep edebileceğiniz resmi şikayet formları mevcuttur.

Bir iş sahibi veya profesyonel olarak hareket ediyorsanız, bu Şartlar ve Koşullar ile satın alınan hizmetlerle ilgili herhangi bir uyuşmazlık için, taraflar başka herhangi bir yargı yerinden feragat ederek açıkça Santa Cruz de Tenerife (İspanya) mahkemelerinin yetkisini kabul eder.

Tüketici iseniz, ikametgahınızın bulunduğu yer dahil olmak üzere, uygulanabilir mevzuata göre yetkili mahkeme olacaktır. Ayrıca, uygulanabilir tüketici uyuşmazlıklarının mahkeme dışı çözüm sistemlerine de başvurabilirsiniz.

BÖLÜM 20 - CAYMA HAKKI

Bu hakkı kullanmak için, kararınızı info@biospheresustainable.com adresine veya Bölüm 27'de belirtilen posta adresine açık bir şekilde bildirmeniz gerekir. İşlemi kolaylaştırmak için, satın alımınızı tanımlamaya yarayan bilgileri (ad, fatura numarası ve tarih) belirtmenizi rica ederiz.

Kararınızı bize bildirdiğiniz andan itibaren gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükarda azami on dört (14) iş günü içinde alınan tüm ödemeleri iade edeceğiz. İade, açıkça başka bir yöntem üzerinde anlaşmadıkça, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılacak ve size hiçbir maliyet getirmeyecektir.

Cayma hakkına istisnalar.

Dijital içeriğe erişim hizmetleri: satın almadan önce, cayma süresi boyunca içeriğe erişmeye açıkça onay vermiş ve bununla bu hakkı kaybedeceğinizi kabul etmiş olmanız koşuluyla, içeriğe erişim başladıktan sonra cayma hakkını kaybedeceksiniz. Bu onayın teyidini size göndereceğiz.
Canlı sunulan hizmetler veya diğer hizmetler: sunumun cayma süresi boyunca başlamasını açıkça talep eder ve daha sonra cayarsanız, o ana kadar zaten sunulmuş olan hizmetin orantılı kısmını ödemeniz gerekecektir. Hizmet, açık onayınız ve cayma hakkını kaybedeceğinizi kabul etmenizle birlikte tamamen sunulmuşsa, bu hak artık uygulanmayacaktır.

Üçüncü taraflarca satın alınan hizmetler. Hizmetin üçüncü bir taraf tarafından satın alınmış ve bir kod aracılığıyla size tahsis edilmiş olması durumunda, iade talebi, uygulanabildiği ölçüde, ödemeyi yapan kuruluşa ait olacaktır.

İş sahibi veya profesyonel müşteriler. Yasal cayma hakkı yalnızca tüketicilere aittir. Bununla birlikte, BRT, hizmetin içeriğine erişilmemiş ve hizmetin sunumuna başlanmamış olması koşuluyla, iş sahipleri veya profesyoneller tarafından yapılan satın almalara aynı on dört (14) iş günü iade politikasını uygulayacaktır.

Kullanıcıya yapılan ödemeler. Size herhangi bir tutar ödememiz gerekiyorsa, bunu size ulaştırmamız için gerekli bilgileri bize sağlamalısınız. Size hatalı bir ödeme yaparsak, bunu size bildirecek ve kanuna uygun olarak iadesini talep edebileceğiz.

Her halükarda, yürürlükteki mevzuat tarafından tanınan hak ve talepler saklıdır.

BÖLÜM 21 - VERİLERİN BİLDİRİLMESİ

Genel olarak, BRT, yasal bir yükümlülük olmadıkça veya hizmetin sunumu için gerekli olmadıkça, kişisel verilerinizi Gizlilik Politikamızda açıklanan şartlarda üçüncü taraflara bildirmeyecektir.

BÖLÜM 22 – DEĞİŞİKLİKLER

Şartlar ve Koşulların en güncel sürümünü her zaman bu sayfada inceleyebilirsiniz. Örneğin yasal değişikliklere veya yeni hizmetlere uyarlamak amacıyla bu Şartlar ve Koşulları güncelleyebiliriz.

Değişiklikler, yayımlanmasından sonra yapılan satın almalara uygulanacaktır. Önceki satın almalar, yeni sürümü açıkça kabul etmediğiniz sürece, gerçekleştirildikleri anda yürürlükte olan Şartlar ve Koşullara tabi olacaktır. Değişiklik, yararlanmakta olduğunuz bir hizmeti önemli ölçüde etkiliyorsa, size yeterli süre önceden bildirimde bulunacağız.

Web sitesindeki bilgiler yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için görüntülenebilir ve yazdırılabilir.

BÖLÜM 23 - SINAİ VE FİKRİ MÜLKİYET

Bu web sitesi ve içeriği (metinler, görseller, tasarım, logolar, markalar, yazılım ve diğer unsurlar) üzerindeki tüm sınai ve fikri mülkiyet hakları BRT'ye veya kullanım lisansını verenlere aittir. Bu içerikleri yalnızca BRT'nin veya lisans verenlerinin açıkça izin verdiği şekilde kullanabilirsiniz. Bu durum, satın alımınıza veya iletişim bilgilerinize ilişkin bilgileri incelemek veya kopyalamak için gerekli ölçüde web sitesini kullanmanızı engellemeyecektir.

BÖLÜM 24 - MÜCBİR SEBEP

BRT, yükümlülüklerinin yerine getirilmemesinden veya gecikmesinden, bunların makul kontrolü dışındaki olaylardan ("mücbir sebep") kaynaklanması halinde sorumlu olmayacaktır. Diğerlerinin yanı sıra, aşağıdakiler mücbir sebep olarak kabul edilir:

grevler, lokavtlar veya diğer talep amaçlı eylemler;
sivil kargaşa, isyan, terörist tehdit veya saldırı ya da savaş;
yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, salgın hastalık veya başka herhangi bir doğal afet;
kamu veya özel telekomünikasyon sistemlerinin kullanılamaması, genel İnternet kesintileri veya BRT'ye atfedilemeyen barındırma sağlayıcı arızaları;
herhangi bir hükümetin veya kamu otoritesinin eylemleri, düzenlemeleri, mevzuatı veya kısıtlamaları.

Etkilenen yükümlülükler, mücbir sebebin süresi boyunca askıya alınacak ve bunları yerine getirme süresi, süresi kadar uzatılacaktır. BRT, mücbir sebebi sona erdirmek veya yükümlülüklerini yerine getirmesini sağlayacak bir çözüm bulmak için makul tüm araçları kullanacaktır. Mücbir sebep, zaten satın alınmış bir hizmetin sunumunu kalıcı olarak engellerse, yararlanılmayan fiyatın orantılı kısmını iade edeceğiz.

BÖLÜM 25 - İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER

Uygulanabilir mevzuat, size göndereceğimiz bilgi veya iletişimin bir kısmının yazılı olmasını zorunlu kılar. Bu web sitesini kullanarak, bu iletişimlerin çoğunluğunun elektronik olmasını kabul edersiniz. Sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz veya bu web sitesinde yayımlanan bildirimler aracılığıyla size bilgi sağlayacağız. Sözleşmesel amaçlar için, bu elektronik iletişim aracını kabul eder ve size elektronik olarak gönderdiğimiz iletişimlerin yazılı olma yasal gerekliliğini karşıladığını kabul edersiniz. Bu koşul, kanunun size tanıdığı hakları etkilemeyecektir.

Bize yönelttiğiniz bildirimler, info@biospheresustainable.com adresine veya Bölüm 27'de belirtilen posta adresine gönderilmelidir. Size, satın alımınızı gerçekleştirirken bize sağladığınız e-posta adresine veya posta adresine iletişim gönderebiliriz.

BÖLÜM 26 - HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİN DEVRİ

Bölüm 7'de kod aracılığıyla tahsis edilen hizmetler için öngörülenler dışında, önceden yazılı onayımız olmaksızın sözleşmeyi ya da bundan doğan hak veya yükümlülükleri devredemez veya aktaramazsınız.

BRT, örneğin şirket yeniden yapılanması durumunda, sözleşmeyi devredebilir veya hizmetlerin sunumunun bir kısmını taşerona verebilir. Bu devir size bildirilecek ve tüketici olarak kanunun size tanıdığı hakları etkilemeyecek, size tanıdığımız garantileri azaltmayacak veya sınırlamayacaktır.

BÖLÜM 27 - İLETİŞİM BİLGİLERİ VE SAHİP BİLGİLERİ

Web sitesinin sahibi ve hizmetlerin sağlayıcısı:

Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT)

CIF: B76584770

Adres: C/ La Rosa, 1, 1.º, PK 38002, Santa Cruz de Tenerife, Kanarya Adaları, İspanya

E-posta: info@biospheresustainable.com

Telefon: (+34) 902 929 928

Son güncelleme: 28 Eylül 2026