Avís legal

1. Dades identificatives del titular

En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), us informem que els llocs web www.biospheretourism.com i www.biospheresustainable.com (en endavant, els «llocs web») són titularitat de:

• Denominació social: Biosphere Responsible Tourism, S.L. (BRT)
• CIF: B76584770
• Domicili social: C/ La Rosa, 1, 1r, CP 38002, Santa Cruz de Tenerife, Illes Canàries, Espanya
• Dades registrals: inscrita al Registre Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, tom 3256, foli 83, full TF-51082, inscripció 1a.
• Correu electrònic: info@biospheresustainable.com
• Telèfon: (+34) 922 24 29 04

 

2. Objecte i acceptació

Els llocs web tenen per objecte facilitar als clients de BRT i al públic en general informació sobre els serveis que ofereix BRT, les entitats amb certificacions emeses per BRT, notícies d'interès i altres continguts relacionats amb la seva activitat.

L'accés als llocs web i la seva utilització atribueixen la condició d'usuari i impliquen l'acceptació d'aquest Avís Legal. La contractació de serveis a través dels llocs web es regeix, a més, pels nostres Termes i Condicions, i els serveis de certificació, per la seva pròpia documentació contractual.

En cas de contradicció entre aquest Avís Legal i els Termes i Condicions, el contracte de serveis o qualsevol altra condició particular aplicable a un servei concret, prevaldrà el que disposin aquests últims respecte d'aquest servei.

BRT podrà modificar en qualsevol moment la informació continguda als llocs web, la seva configuració i la seva presentació, així com suspendre temporalment el seu accés per raons tècniques, de manteniment o de seguretat. La versió vigent d'aquest Avís Legal serà la publicada en cada moment als llocs web.

 

3. Condicions d'ús

L'usuari es compromet a utilitzar els llocs web i els seus continguts de conformitat amb la llei, aquest Avís Legal, la bona fe i l'ordre públic. En particular, es compromet a no utilitzar-los amb fins il·lícits o lesius dels drets de BRT o de tercers, a no introduir virus ni cap altre codi danyós, i a no intentar accedir sense autorització a àrees restringides, sistemes o bases de dades de BRT.

4. Registre d'usuaris i credencials d'accés

L'accés a determinades àrees o serveis dels llocs web, com el perfil d'entitat a la plataforma Biosphere Sustainable, pot requerir un registre previ. En aquest cas, l'usuari es compromet a facilitar dades veraces, exactes i completes, i a mantenir-les actualitzades.

Les credencials d'accés (usuari i contrasenya) són personals i confidencials. L'usuari ha de custodiar-les amb diligència i no compartir-les amb tercers no autoritzats. L'entitat titular del perfil respondrà de les actuacions realitzades amb les seves credencials, llevat que hagi comunicat a BRT la seva pèrdua o ús indegut. Si detecta un accés no autoritzat al seu compte, ho haurà de comunicar de manera immediata a info@biospheresustainable.com.

BRT podrà suspendre o cancel·lar un registre quan les dades facilitades siguin falses o el compte s'utilitzi de manera contrària a aquest Avís Legal, amb comunicació prèvia a l'usuari llevat que la gravetat del cas ho impedeixi. L'usuari podrà sol·licitar la baixa del seu registre en qualsevol moment.

5. Propietat intel·lectual i industrial

BRT és titular, o disposa de la llicència corresponent, dels drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els llocs web i els seus continguts (textos, imatges, disseny, codi font, logotips, marques i altres elements).

La marca Biosphere, els seus logotips, segells i distintius, així com l'Esquema Biosphere i la seva identitat visual, són propietat de l'Institut de Turisme Responsable (ITR). El seu ús per part de les entitats certificades es regeix pel Reglament d'ús de la marca i dels distintius Biosphere. Com a organisme de certificació autoritzat, BRT utilitza la marca Biosphere de conformitat amb les condicions establertes per l'ITR per identificar les certificacions concedides sota l'Esquema Biosphere.

Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública o transformació, total o parcial, dels continguts dels llocs web sense l'autorització prèvia i per escrit del titular dels drets, excepte en la mesura necessària per a la seva consulta o impressió amb fins personals i no comercials.

Així mateix, queda prohibit retirar, alterar o manipular els avisos de drets (©, ®, ™), així com els segells, distintius, codis QR, enllaços de verificació i altres elements tècnics que permeten comprovar l'autenticitat i la vigència dels certificats emesos per BRT.

 

6. Marques de tercers

Les marques, noms comercials o logotips de tercers que apareixen als llocs web pertanyen als seus respectius titulars i es reconeixen com a tals. La seva aparició té caràcter informatiu i no implica necessàriament la recomanació dels productes o serveis corresponents. Aquests titulars poden sol·licitar la modificació o l'eliminació de la informació que els concerneixi escrivint a info@biospheresustainable.com.

 

7. Gestió d'enllaços i notificació de continguts il·lícits

Els llocs web poden incloure enllaços a pàgines de tercers. BRT no controla ni és responsable dels seus continguts, tret que tingui coneixement efectiu de la seva il·licitud i no actuï amb diligència per suprimir o inutilitzar l'enllaç, de conformitat amb l'article 17 de la LSSI. Les condicions per enllaçar als nostres llocs web es recullen a la Secció 8 dels nostres Termes i Condicions.

Si considera que algun contingut publicat als llocs web, inclosos els perfils d'entitats del repositori públic, és il·lícit o vulnera drets de tercers (per exemple, drets de propietat intel·lectual o industrial), pot comunicar-ho a info@biospheresustainable.com indicant:

• el seu nom i dades de contacte;
• l'adreça web (URL) exacta del contingut;
• una explicació dels motius pels quals considera que el contingut és il·lícit;
• si escau, l'acreditació de ser titular dels drets afectats o d'actuar en el seu nom;
• una declaració que la informació facilitada és exacta i completa.

BRT acusarà rebuda de la notificació, l'analitzarà amb diligència i, si escau, retirarà o bloquejarà el contingut. Informarà de la seva decisió al notificant i, si escau, a l'entitat que va publicar el contingut.

 

8. Responsabilitat

BRT procura que la informació dels llocs web sigui correcta i estigui actualitzada, però no garanteix l'absència d'errors ni la disponibilitat ininterrompuda dels llocs web. En la mesura permesa per la llei, BRT no serà responsable dels danys que puguin derivar-se de l'ús de la informació publicada amb caràcter general, d'interrupcions del servei alienes al seu control, ni de la presència de virus o altres elements danyosos que no s'hagin pogut detectar malgrat haver adoptat les mesures de seguretat raonables.

BRT aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la seguretat dels llocs web i de la informació que s'hi tracta. No obstant això, l'usuari reconeix que cap sistema connectat a Internet és completament inviolable, per la qual cosa li recomanem adoptar també mesures de seguretat en els seus propis equips.

Aquesta limitació no afecta la responsabilitat que legalment no es pugui excloure ni els drets que la normativa de consumidors i usuaris reconeix als usuaris.

 

9. Protecció de dades, cookies i confidencialitat

BRT tracta les dades personals dels usuaris de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals. Podeu consultar com tractem les vostres dades i com exercir els vostres drets a la nostra Política de Privacitat, i l'ús que fem de les cookies a la nostra Política de Cookies.

La informació obtinguda o generada en els processos de certificació es tracta de conformitat amb la nostra Política de Confidencialitat.

 

10. Comentaris i suggeriments

Els comentaris, suggeriments o idees que ens feu arribar voluntàriament a través dels canals generals de contacte dels llocs web podran ser utilitzats per BRT per millorar els seus serveis, sense que això generi cap contraprestació. Això no s'aplica en cap cas a la informació ni a la documentació que les entitats aportin en el marc dels seus processos de certificació.

 

11. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest Avís Legal es regeix per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia relacionada amb els llocs web, s'aplicarà el que preveuen les Seccions 18 i 19 dels nostres Termes i Condicions. Si sou consumidor, podreu acudir en tot cas als jutjats i tribunals del vostre domicili.

 

Última actualització: 28 de setembre de 2026